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【本报讯】银行提供的免费服务正在加速萎缩。１０月８日，坚守免费提供本行异地存现、转账等服务的浦发银行东方卡开始收费，而各行一度都免费提供的刷卡交易短信通知服务也纷纷进入了收费范畴。
日前，上海浦东发展银行决定，自２００８年１０月８日起对银行卡（不包括浦发信用卡）、活期一本通存折本行异地取现、存现、转账／汇款和及时语短信通知等相关业务收取手续费，此前，使用该行银行卡进行上述业务均予免费。据公告，东方卡短信通知的收费标准是，通知起点金额大于人民币５００元（含），暂免服务费；通知起点金额小于人民币５００元，２元／月。同时，该行对２００６年起执行的同城跨行ＡＴＭ取现手续费优惠标准进行调整，取消对单笔取款金额１０００元人民币（含）以上的同城跨行ＡＴＭ取现免收手续费的优惠措施。
不仅刷卡免费取现、存款和转账等银行服务随着东方卡的收费而结束，而且各家商业银行一度“慷慨”免费提供的刷卡交易短信通知服务也相继纳进了收费之列。记者了解到，在东方卡收取及时语短信通知服务费之前，已有部分银行率先收费。如，自８月１日起，农业银行“动账支”短信通知服务开始收费，标准为每月２元，范围限于金卡、白金卡之外的普通借记卡，信用卡短信通知服务暂不收费。如果客户同时开通该行手机银行大众版业务则免收后者应收的１２元年费。
交通银行则开启了信用卡短信通知服务费的收取。交通银行信用卡短信提醒服务包括“用卡无忧”及大额交易短信提醒两项服务。“用卡无忧”服务是交通银行通过手机短信向签约持卡人提供消费、取现交易提醒，还款入账交易提醒的银行增值服务项目。自９月１日起，该行对开通“用卡无忧”短信服务的信用卡及附卡持有人按每季度１２元的标准收取服务费。大额交易短信提醒服务是交通银行通过手机短信向签约持卡人提供单笔人民币１５００元（含）以上消费及取现交易提醒的银行增值服务项目，目前属于免费服务。
面对银行的新增收费举动，有市民表示质疑。刚被银行扣去短信通知费的王先生表示，最初申请短信服务时，银行承诺免费。现在，未得到正式通知就被扣款，他认为不合理，将会向银行讨个说法。一位银行人士则表示，商业银行提供包括短信通知在内的服务是有成本的，酌情收费是有依据的，而且，客户不愿意交费还可选择退订相关服务。
广东卓建律师事务所主任张斌博士认为，银行与客户之间属于平等民事关系，但银行方处于强势地位，许多收费业务是由银行单方定做的，客户只有选或不选的权利。银行方提供的格式条款容易侵犯客户正当利益。银行收费涉及大众的切身利益，需要主管部门高度关注，严格审核、监管。张斌表示，银行收费与公交、水电等公用服务定价有类似之处，对一些重要银行服务，可采取听证方式，让各利益主体的诉求在同一平台表达，使银行的收费项目、标准、方式尽可能公平、合理。
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