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玛花纤体关门引恐慌:上千人巨额预付款待赔

2013-12-27 14:25:02 来源: 每日经济新闻


知名美容机构玛花纤体自本月初关闭上海多家门店之后,其关门潮还在蔓延,上千名消费者巨额预付款赔付问题没了下文。  

记者了解到,玛花纤体广州5家门店短暂关门又重新营业之后,日前再度关门。至此,玛花纤体关门潮已经涉及到上海、北京、广州、深圳、武汉、杭州等多个城市的数十家门店。  

12月14日、15日,玛花纤体广州5家门店曾集体停业,一度引发会员的恐慌。16日开始,几家门店陆续恢复营业,但几日后再度关闭。  

记者12月26日致电玛花纤体在广州的丽柏店、中信店、滨江店和中华广场店电话,均无人接听。玛花纤体官方客服电话,以及华东、华北、华南区域的客服电话均无人接听。  

此前,华南地区官方客服曾经告诉记者,华南地区门店在恢复营业之后,不会再停营,且华东、华北等地区的门店也会恢复。但目前看来,这一承诺很难实现。  

公开资料显示,玛花纤体自2004年进入上海以来,前后共开过10余家门店,生意鼎盛时平均每家门店有5000多位会员。在此次“关门潮”之前,玛花纤体已在北上广深等地开设了50家分店。  

据记者,目前多个城市消费者已向当地工商部门或消保部门反映,目前相关主管部门已对事件启动调查。但由于玛花纤体并未向有关部门交纳“保证金”,且目前公司相关负责人不知所踪,因此消费者尚无法得到赔偿。  

已经恢复正常的玛花纤体官方网站日前挂出说明称,“玛花纤体有限公司(MarieFranceBodylineLimited)已将中国大陆的所有业务转移至HonourSmileLimited旗下。”该声明承诺将继续为消费者提供服务。  

值得一提的是,早在今年8月,玛花纤体的内地业务已经进行过一次“易主”。玛花纤体官网显示,公司母公司瑞士丽研国际集团(GlobalBeautyInternationalLimited)已于今年夏天出售了在内地关于纤体和护肤品牌的业务,但在香港、澳门地区以及东南亚会继续经营。  

但是,记者无法查到HonourSmileLimited的相关信息,客服人员此前在接受记者采访时也无法提供相关信息。  

央视报道援引知情人士称,玛花纤体自从被母公司出售之后,已更换过三个老板,现在的接盘者极有可能是一家空壳公司。  

据了解,目前也瘦网、上海伊轩纤体、必瘦站等多家商家表示愿意接手玛花纤体的员工和会员。但是,有不少会员在购买玛花纤体服务时,并没有获得合同或会员卡,因此相关信息无法核实。

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