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12306用户信息疑遭泄露 春运首日瘫痪串号

2013-12-30 10:01:34 来源: 北青网-北京青年报

昨天,2014年春运首日火车票全面开售,网络和电话成为率先启动的订票渠道。新改版上线后的12306铁路购票网站在昨天的第一考中表现不佳。上午在各车站集中开售车票的时间点段,12306出现了登录缓慢甚至是瘫痪的情况;下午有网友还发现12306出现了“串号”事故,旅客信息疑遭泄露。  

问题  

网站瘫痪持续超过一小时

昨天上午,按照各车站车票发售时间顺序,8时,全国33个车站最先开始发售春运首日2014年1月16日车票;9时,又有32个火车站启动;10时,售票车站增加至101个,到11时,抢票进入最高峰时段,不仅所有的G、D、C字头动车列车开售,还有215个新加入的火车站启售车票,旅客的点击率一路攀升。  

7时30分,北京青年报记者打开12306订票网站,操作一切顺畅,进入8时以后,网络速度明显变得缓慢。9时刚过,网络页面就出现了问题,无论是点击旧版页面的“购票”还是新版入口,刷新后都提示“无法显示此页”。再次刷新,需要耐心等待很长一段时间,才能进入页面。  

10时15分左右,12306网站开始处于瘫痪状态,刷新后一直显示“网络可能存在问题,请您重试一下!”无法进入订票页面。这种情况一直持续到11时30分左右才有所缓解。15时30分,北青报记者再次登录12306网站,瘫痪的状态没有再出现,但是登录和刷新速度都出现了明显的延时。18时05分,12306网站再次出现了短暂的无法刷新的停滞状态。  

相对于电脑上12306的表现,手机客户端的表现优秀,没有出现瘫痪或是登录缓慢的情况。  

此外,猎豹浏览器、360、搜狗、UC、百度等互联网公司此前均推出了抢票工具。昨天,12306网站对第三方抢票软件采取了屏蔽手段,致使大多数抢票软件无法正常使用,仅有少数软件幸存。此前,负责12306网站运行的中国铁道科学研究院电子计算研究中心曾表示,他们会根据抢票软件对系统产生影响的大小而做出技术处理,如果导致后台系统运行缓慢,影响民众购票,就会屏蔽抢票软件。

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