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平安橙子获评“2014年中国最佳直通银行”

2014-12-22 17:39:50 来源: 中华网财经

2014年12月18日,在2014(第十二届)中国互联网经济年会暨2014“金i奖”颁奖盛典上,平安银行于今年全新推出的直通银行品牌——平安橙子(平安直通银行)荣膺“2014年中国最佳直通银行”。

中国互联网经济年会由中国科学院《互联网周刊》、新华网和中国科学院信息化研究中心联合主办,是国内互联网领域的重要盛会。由年会举办的“金i奖”评选是科研机构、媒体等共同参与的业内权威评选,通过网络评选和专家评审甄选出当年在互联网领域优秀的企业、机构、人物和产品等。平安橙子凭借在战略定位、商业模式、产品与功能、用户体验及品牌形象多个维度的卓越表现,获评“2014年中国最佳直通银行”奖项。  

平安银行零售网络金融事业部首席产品架构师张磊受邀出席此次中国互联网经济年会并发表题为《电子银行的创新与实践》的主题演讲。他指出,在互联网快速发展的影响下,传统商业银行面临需要及时变革创新的三大趋势:第一、客群的年轻化:80、90后逐渐成为客户群体的主力,并且金融需求与消费习惯呈现出新的特点;第二、渠道的无缝整合:O2O的服务模式逐渐成为商业银行的标配,线上化和社区化结合、跨屏终端的应用等促使银行提供无缝的服务体验;第三、营销的精准化:传统银行需要挖掘和发挥数据资产,充分运用大数据、数据挖掘等技术将大众营销转型为精众营销,提供更加个性化、定制化的服务。

针对以上新形势,平安银行于今年陆续推出三大创新项目。推出“年轻人的银行”——平安橙子(平安直通银行),更好地为年轻客群提供简单、便捷、智能的金融服务;业内首家推出移动综合金融综服务平台——口袋社区,通过整合社区资源,为社区居民提供线上预约下单、线下消费体验的全新商业模式,是一个集合社区购物、银行服务、社区便民服务于一体的智能O2O平台。同期搭建精准营销平台,通过“事件营销”和“数据库营销”为客户提供更加精准的产品和服务。

平安橙子是平安银行互联网金融战略实施落地的新“橙”果,于2014年8月初上线试运营,11月8日正式上市。作为创新的网络银行模式,主要通过互联网开展业务,而不依赖于实体网点。平安橙子定位于“年轻人的银行”,专注于服务25-45岁之间,较为习惯于数字化生活的年轻客户群体,主打“简单好玩赚钱”三大价值主张。“金i奖”评委认为,平安橙子以客户体验为中心,围绕目标市场的金融需求和消费习惯,在产品、功能、服务、设计、品牌等多个方面重塑了银行体验。  

平安橙子首先是“简单的银行”:线上最快一分钟实现开户,三个简单步骤,省却排队烦恼;以“少而精”的策略配置四款契合年轻客户需求特点的产品,门槛较低,易于购买,并且兼顾收益和流动性;网站和APP的交互和视觉设计简洁、清新,一改传统金融机构网站的复杂与厚重,让人耳目一新。其次是“好玩的银行”:业界首推“精彩消费”和“梦想账户”两项功能,前者是指与平安信用卡绑定后进行智能消费记账,生成智能账单,让消费一目了然;后者是将财务目标设置成为子账户,并通过配置理财产品,助力梦想的加速实现;同时,还可通过货币基金产品——平安盈为信用卡进行自动还款,花钱与赚钱两不误。好玩的同时平安橙子也是为客户“赚钱的银行”:存款类产品——定活通,如活期一样可灵活支取并可获得定期的收益;平安盈的收益长期在同类产品中位居前列;通过平安橙子销售的理财产品均是精挑细选,收益较高并且稳健。  

平安银行零售网络金融事业部总裁鲍海洁表示,平安橙子是平安在线经营零售银行业务的新尝试,未来会逐步丰富应用场景,扩充服务模式。平安橙子将对接平安集团的“大直通”战略,不断接入更多的金融产品和服务,一方面发挥综合金融的优势丰富产品线和服务范围,另一方面利用大数据的技术和手段,为客户提供更有针对性的产品与服务。

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