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漏油拉车游街 车主要求4S店退换车被拒绝

2015-01-06 17:15:31 来源: 华商网-华商报

1月5日下午3时许,在西安市浐灞汽车主题公园天润沃尔沃4S店门前,5名壮汉拽着一条粗绳,拖着一辆崭新的沃尔沃XC60越野车“游街”。车主王先生介绍,因为新买的车开回家第三天就出现漏油现象,与这家4S店协商多次没有结果,他才出此下策。  

王先生介绍,2014年11月26日他在天润沃尔沃4S店订购了一辆全进口顶配的沃尔沃XC60越野车。12月27日,他办完手续后一共花费约64万元,新车到手前后一共三天就发现发动机漏油,于是他赶紧就给天润沃尔沃4S店打了救援电话,12月30日凌晨,天润沃尔沃专卖店的工作人员将问题越野车运回专卖店检查。随后在与天润沃尔沃4S店协商中,王先生提出退换车的要求,但4S店却说不退不换。  

王先生打开引擎盖,又揭开发动机保护罩,发动机右端出现滴油迹象,透过空隙还可以看到,发动机的金属外壳上也有部分油渍的痕迹。询问经销商,称漏油不影响车辆安全。天润沃尔沃4S店负责销售的经理杨立表示:“初步分析是发动机缸盖密封胶不严导致漏机油,但究竟是什么因素导致密封胶不严,还不能确定。”他表示,从他们的专业角度判断,目前漏油问题不会影响车辆的安全使用。目前,双方对于解决方案还在进一步的商定中。

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