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国信证券金太阳——照亮盲人的投资世界

2015-01-15 12:14:03 来源: 互联网

“2015年1月5日上午,羊年第一天开市,盲人按摩师张先生照常开始他日常的准备工作,收拾好床铺,打开手机,启动金太阳手机证券,收听新年第一条来自国信证券的市场要闻。上午10点多,张先生迎来了新年第一位客户,他招呼老熟人在按摩床上躺好,随即将手机放在旁边的小茶几上,把金太阳手机证券设置为“自动循环播报”模式,一边为客户按摩,一边收听最新的自选股行情……”,据张先生说,他身边很多炒股的盲人朋友都用金太阳手机证券炒股,而这一情景正是他们投资生活的真实写照。  

“创造价值、成就你我”是国信证券多年秉承的价值理念,将创造的价值回馈社会是国信证券一直以来关注和努力的方向。2013年5月,国信证券推出了金太阳手机证券“盲用版”,专为视障投资人群提供无障碍手机证券服务,自此,国信证券在践行社会责任的道路上又迈出了坚实的一步。

据2010年全国残疾人抽样调查数据显示,截至2010年,我国视力障碍者约1721万人,部分视障人士属于后天眼盲,其在眼盲前具备普通证券市场投资者的一切特征,仅因为视力障碍导致其不方便进行市场投资。视障群体和普通客户一样,有权利平等参与社会生活的方方面面,其投资需求应得到尊重和满足。  

早在2008年,国信证券即了解到金太阳手机证券有一批特殊的用户,虽然他们的视力不太好,但却一直在用金太阳手机证券进行投资。那一刻,一种强烈的社会责任感在国信证券金太阳团队的每一位成员心中升腾,大家同时有了一个想法,无论如何都要帮助盲人朋友更好地投资,让金太阳照亮他们的投资世界。为了给盲人朋友提供安全、便捷的移动证券服务,国信证券于2008年针对当时的“读屏软件”(可帮助盲人将手机或电脑屏幕中的文字朗读出来的软件)对金太阳手机证券进行了一些适配、优化,推出了WindowsMobile平台的手机证券盲用版,自此,国信证券便与视障客户结下了不解之缘。  

近两年随着Android系统智能手机在市场上普及,越来越多的视障客户改用Android平台的触摸屏手机,读屏软件公司也开始针对触摸屏手机提供盲用解决方案。在新的趋势下,国信证券金太阳团队与分布在全国10几个省市的20几位盲人用户取得联系,并与在深圳本地的盲人用户面对面沟通,深入调研视障投资者在触摸屏环境下的操作习惯和投资需求,并选择一直以来致力于为视障群体提供无障碍软件解决方案的读屏软件公司进行跨域合作,于在2013年5月研发推出了金太阳手机证券Android平台盲用版本,将6年来的助盲公益事业又一次落到了实处。  

国信证券金太阳手机证券盲用版在保证安全性前提下,根据盲人用户特殊的应用场景,进行了多项技术、设计创新提升便盲体验。正如本文开篇所提到的,大多数盲人股民都从事着盲人按摩工作,在进行按摩的过程中用户往往无法“看盘”,于是金太阳盲用版设计了“循环读屏”功能,可对某几只自选股行情数据进行循环播报,使盲人按摩师可以一边工作一边“听盘”。2014年,国信证券金太阳手机证券盲用版荣获深圳市金融创新奖三等奖,盲用版本的便盲服务得到了用户和社会的支持和肯定。金太阳盲用版也通过部分省市的残联助盲活动,随着盲人手机送到了广大盲人朋友的手上。  

据国信证券金太阳团队盲用版策划人员称,盲用版上线之后通过盲人论坛、金太阳意见反馈等渠道多方收集盲用版的使用体验,盲人用户对盲用版的可用性较为认可,同时也提出了中肯可行的改进建议。在盲人论坛的金太阳盲用版使用体验反馈帖中,一位盲人用户这样写道:  

“尊敬的国信所有工作人员,你们好,本人是一个盲人股民,感谢你们公司开发了金太阳的盲用版,用起来非常方便,你们能够花时间和精力为盲人开发这样一个软件,我们十分感动,我代表身边十几位朋友向你们表示感谢。另外提个小小的建议,希望可以在盲用版增加理财产品购买服务,如果可以改进,那可能就方便了比较多的盲人朋友了——国信证券盲人客户叶福寿。”  

盲人用户的意见和建议立刻引起了国信证券的重视,国信证券也将在金太阳盲用版的后续版本中持续完善、实现盲人用户的建设性意见,为盲人朋友提供更好的服务。  

在与视障用户接触中,国信证券金太阳团队还了解到,虽然视障用户不能亲眼看到市场的实时变化,但正是因为视觉的欠缺使他们在投资态度上更谨慎,在投资心理上更稳定,在投资节奏上更稳健,其投资收益并不输于明眼人,而金太阳盲用版只是为其参与投资活动提供了一定便利。  

2014年国际盲人节的主题是“走进盲人,服务盲人”,倡导全社会关注、了解视障群体,将科技和社会的进步带入盲人的世界。“金太阳,让盲人朋友的生活更美好”,这句口号也成为了国信证券金太阳手机证券盲用版的奋斗目标。在未来,国信证券将持续关注视障用户,持续优化、深入便盲服务,把这份温暖人心的公益事业做得更好。也希望国信证券的这份公益之举,可以激发业内助盲、爱盲的正能量,共同努力,照亮盲人的投资世界。

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