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德芙巧克力里吃出金属片 公司称尽快给消费者反馈

2015-01-23 14:51:04 来源: 新闻晨报

日前,胡女士在吃德芙巧克力的时候,吃出一个硬物,吐出来一看,竟然是一个疑似耳环扣的金属片,约有2克,上面还有英文字母。  

胡女士致电记者,希望把这个“耳环扣”物归原主。昨天中午,受胡女士委托,记者把这个“耳环扣”交给德芙巧克力在上海的品牌公关公司。  

巧克力里吃出金属片  

4天前,胡女士在轨交11号线李子园站附近某便利店买了一些德芙巧克力。1月20日下午,她在办公室吃的时候,感觉到嘴里有异物,“咬了咬,薄薄的,感觉很坚硬。”吐出来一看,竟然是一块直径约5毫米的圆形金属片。一开始她也不知道是什么东西,后来找同事看,有人觉得是一个耳环扣。  

经人提醒,胡女士也觉得是耳环扣,顿时恶心起来。“德芙也是一个品牌,没想到竟然在产品里出现这样不卫生的东西!”  

1月21日,记者在胡女士那里看到,这个圆形金属片正面环绕压着“USAUSA”6个字母,反面有两个略尖的搭扣,搭扣下面还残存着类似黑色巧克力的物质。不过金属片已经被压得扁平,看不出是什么东西。  

后来,胡女士转念一想,如果真的是首饰,应该还值不少钱。所以,她想把这个东西还给“失主”。  

记者来到胡女士购买德芙巧克力的便利店,看到这款43克的简装巧克力,售价8.8元。  

如何进入巧克力待调查  

前天,记者打电话将相关情况告诉厂家,厂家指派其在沪公关公司跟记者和消费者联系。  

公关公司相关负责人表示,她也感觉很奇怪,这种东西怎么会出现在巧克力里呢?类似问题此前从来没有遇到过。随后,该负责人给记者发来说明文字:我们非常愿意配合处理这个问题,现在尚不能判断这个金属物是否是从巧克力中吃出的,因为厂家在生产时有金属探测器,所有的金属物是不可能通过质检的。  

那么金属物品到底是在原料加工过程中进入的,还是在后期巧克力制作过程中进入的?公关公司负责人和厂家都没有回复。上述负责人表示,他们会安排售后的同事去向消费者了解具体情况,了解产品是否存在隐患,然后再去解决“失主”问题。  

昨天中午,记者将这个金属物品送达德芙巧克力在上海的公关公司。公关公司负责人表示,当天就将该物品发回生产德芙巧克力的厂家,尽快给消费者一个反馈。

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