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保护互联网金融消费者权益,花果金融勇担重任

2015-03-13 15:33:16 来源: 中国日报网

  近年来,互联网金融正在以其便捷的购买方式和较高的理财收益,激荡着社会对这一新兴理财方式的认知,并激起了社会新一层金融消费的热浪。我们能够看到,越来越多的消费者正在使用互联网渠道购买金融理财产品,互联网金融也越来越贴近寻常百姓的生活。

  但不置可否的是,互联网金融产品有其自身不可避免的缺陷:风险提示不充分、信息披露不完善,抗风险能力不够强,消费者维权成本高……,而所有的不完善都在叩问着互联网金融平台对消费者权益保护的责任与能力。同时,由于互联网金融存在维权环节多、信息不对称、举证难、难以及时找到侵权人等弊端,常见的侵害互联网金融消费者权益的行为,在现行法律法规中也难以找到维权依据,这不仅为互联网金融企业带来了更高的维权成本,消费者的权利保障与风险防范也随之面临着越来越大的挑战。

  根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有安全权、自由选择权、知情权、公平交易权、依法求偿权、求知权、依法结社权、维护尊严权和监督批评权等合法权益,因此,互联网金融消费者在享受高收益 的同时,也理应获得行业对其应有权利的赋予和保护。

  对此,花果金融CEO惠轶表示:“互联网金融的兴起为消费者提供了多元化的金融消费渠道,但是,互联网金融作为新生事物在许多方面还尚未规范,互联网金融产品提供者也良莠不齐,企业失信、诈骗跑路等不良事件也时有发生。这不但严重侵害了金融消费者的利益,也影响了互联网金融的整体生长环境,因此,保护好消费者的利益已变得比以往任何时刻都更加迫切与重要。“

  正是基于行业风险多发,大部分中小投资者因投资金额较小,于风险发生后很难维权的现状,花果金融率先扛起保护消费者权益的大旗,创新推出了全新的消费者权益保障机制——“用户律师代理人”制度。即每位花果金融的每位投资人,都拥有一位由合作的盈科律师事务所(亚太地区最大的律师事务所)为其指配的代理律师,一旦借款人发生违约或拖欠等行为,代理律师即可在第一时间内介入,帮助投资人完成相关资产保全及法律诉讼等程序,而追偿前期所产生的所有相关费用均由花果金融先行支付。

  “用户律师代理人”制度与第三方资金托管、风险保证金制度共同组成了花果金融的三道风险防线,形成了针对项目风险控制与风险预警、项目违约处置、对项目发生的损失进行兜底等多元化、多层次的风险保障机制,严格把控住了风险天平,为消费者的合法权益提供了最大程度上的保障。

  当前,我国经济发展正处于深化改革的关键时期, 保护好互联网金融消费者的合理权益,不仅有助于防范行业系统性风险、促进互联网金融行业健康发展,同时也对构建和谐金融消费环境、维护金融行业稳定、实现互联网金融行业健康发展、服务国家经济建设、维护社会稳定,都有着及其重大的现实意义。

  互联网金融企业应大力普及消费风险防范意识,正确引导消费者树立科学理性投资理财意识,弘扬倡导互联网金融行业诚信经营理念。同时,行业也应树立优秀典范,披露不良现象,激励互联网金融企业完善经营机制,提高服务水平,努力营造良好的互联网金融生态环境,共同促进互联网金融行业健康发展。
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