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新沃金融:打造互联网金融品牌新思维,用户关怀替代营销宣传

2015-10-29 10:24:47 来源: 至诚财经网

  进入21世纪,随着“全民理财时代”的到来,越来越多的人加入了投资理财的队伍。一些互联网金融平台在蓬勃发展的同时,不忘多措并举加强用户关怀,最终实现投资者与企业品牌的双赢。日前,国内“互联网+供应链金融”领航者新沃金融推出了一项“1亿红包大派送”活动,凡参与活动的用户均有机会抢得不低于100元的红包。该活动一经上线,立即引发了理财用户的广泛关注,目前参与人员已经过万。

新沃金融 平均收益

  新沃金融相关人士表示,“1亿红包大派送”活动是平台酝酿已久、精心策划的投资者教育活动。它不是一起单纯的事件营销,而是希望投资者通过参与活动,增加对P2P网贷这一新型理财方式的了解,提升对互联网金融的认识。在新沃金融的官方网站,笔者看到了诸多涉及互联网金融的知识与新闻。“新沃金融所做的,是想把时下最流行的理财方式引入更多人的生活,帮助他们树立理财意识,最终通过巧妙理财,实现惬意生活。”上述人士表示。

  这种将营销宣传转变为用户关怀的行动,得到了投资者与业内人士的一致好评。有投资者表示,此前他对P2P网贷的认识仅限于媒体报道的粗浅了解。现在通过参加新沃金融的红包活动,他开始积极关注互联网金融,尤其是P2P网贷中的供应链金融模式,不仅开拓了视野,了解了诸多专业金融名词;还培养了他的理财意识,丰富了理财渠道。中国首批国际金融理财师张宏彦认为,现代的金融理财观念应建立在客户关怀的基础上,营销员在对客户进行理财教育时,要加强对产品的认知教育,从而促进客户进行理性的金融消费。

  实际上,在当前的P2P网贷行业内,客户关怀的理念已成为广泛共识。在今年高考期间,广东某P2P平台号召所有员工在早高峰期间不出门,以缓解高考学生及家长的出行交通压力。9月初,山东某P2P平台发起关爱抗战老兵活动,宣布用户投资满一定额度后该平台即向公益基金捐款。就新沃金融而言,除了当前大热的红包活动外,还有一系列彰显客户关怀的项目正在进行,例如为帮助新人迅速了解P2P网贷知识,该平台专门设置了“新手体验标”项目。而对于理财能力突出的资深投资者,该平台通过上线“领投人”制度,大大提升了投资者与亲友间的理财体验效果。

  笔者了解到,将关爱客户行动进行到底的新沃金融,其实是业内较早一批定位于专注供应链金融服务的互联网金融平台。凭借先进的模式、优质的产品及完善的风控,该平台的供应链金融业务已在业内声名远播,不仅已与蒙牛集团、绝味食品、大金空调、凯迪生态、商源集团及兆驰股份等多家行业龙头企业建立合作关系,也有不少高市值企业集团与知名理财平台,正在积极寻求与新沃金融的合作。

  由此来看,相比动辄炮制噱头事件以博取眼球的行为,那些踏踏实实关爱客户的行动更易获得用户青睐,品牌认可度也更为靠谱。不论是替高考学子让路,为抗战老兵解难,还是开展投资者教育活动帮助客户增强理财能力。这些看似简单的活动背后,往往反映出企业塑造品牌思维已经开始转变。而转变的核心,就是对客户的重新认知,对关爱客户行动的积极实践。

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