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借高科技掘中草药魅力 上海家化打造中国民族品牌

2016-03-16 13:51:56 来源: 互联网

  一件日化商品从源头到走向市场需要经过研发、供应链(生产、流通)、市场营销、服务等多道“工序”。而事实上,在每道工序中,上海家化都付出了大量的努力来确保产品品质和消费者满意度。

  明年年底,上海家化在青浦工业园区的新生产基地将正式投产运营,新生产基地引入了MES、LEED、GMPC等前沿理念,将通过引进国际领先的生产技术、设备、自动控制系统及生产信息化管理系统,在技术和管理上大幅提高生产综合效益。

  上海家化相关人士表示,公司制定了以顾客满意、系统预防为核心的新质量方针,完善了新产品开发质量保证体系和产品质量技术标准。“对原材料、OEM/ODM供应商管理制度和流程等进行了全面优化。通过严格执行生产全过程质量检验控制、加强销售和售后环节客户服务、根据客户反馈意见持续改进产品质量,不断提升客户体验度与价值感受。”

  去年,公司聘请了日本研发专家,与上海家化研发人员一起进行家化旗下新品研发,并引入日本在抗衰老、美白、敏感肌肤护理领域的先进技术,携手着力打造未来具有高功效的明星产品。在技术合作与开发部的主导下,利用外部资源研发的新品数量、销售收入都有大幅上升。

  在供应链的优化上,上海家化建立了新的计划流程和沟通机制,设计了新的KPI考核体系,以此逐步提升运作效率、降低运营成本并提高服务水平,并已开始逐步推广。在优化物流网络方面,逐步减少了区域仓库层级,提升了公司成品库存效率,提高了客户服务水平及满意度。

  近年来,上海家化每年申请发明的专利达65项,新品开发和研究项目达598项。今后上海家化将进一步推动研发创新,将企业内部研发资源与外部优势资源相结合,全力打造更为开放的创新平台,以客户需求为导向,使研发流程由较单一的线性模式向多维度综合项目管理模式转变,从而高质量地加快新产品上市的步伐。“利用高新科技对传统中医中草药技术进行深化和拓展,形成了家化独特的中医中草药添加剂库,也储备了一批高新技术,为家化拓展新品类领域打下技术基础。”上海家化相关人士说道,上海家化推出了全新的品牌口号,“从心遇见美”。“相信通过我们的努力,让消费者能够感受到全方位、从外表到心灵的‘美’。”

  让每一位消费者更加“健康、美丽、自信”。作为民族日化品牌,这是上海家化的使命,也是不断为之努力的方向。

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