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滴滴出行如何投诉司机介绍

2016-05-19 11:07:37 来源: pc6安卓网

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  至诚财经网(www.zhicheng.com)05月19日讯

  滴滴出行现在可以投诉了,对于前段时间发生的不愉快乘车事件,滴滴也做了相应的改进,上线了投诉功能,如果你遇到不友善的司机,那么请投诉他!

  滴滴出行怎么投诉司机?

滴滴出行怎么投诉

  当用户发送订单后,可看到“当遇车辆信息不符建议拒绝乘坐并进行投诉”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦发现车辆信息不符,可拒绝乘坐,同时可直接点击页面右上角的“更多”进行投诉。当投诉情况一旦核实,平台将会对司机进行封禁处理。

滴滴出行怎么投诉

  同时,滴滴方面负责人表示,滴滴采用线上注册审核方式,是目前唯一与国家公安部门合作进行司机背景筛查的网约车平台。在申请成为滴滴司机时,需要提供身份证、行驶证、驾驶证。在注册阶段,平台还引入了第三方机构对“三证”信息进行验真,同时还与公安、交通等相关部门协同对接,对司机背景进行筛查,剔除有重大刑事犯罪记录、吸毒、精神病未治愈等可能威胁乘客安全的人员进入平台。

滴滴出行怎么投诉

  据悉,除了已实施的在司乘保险和发生交通事故时的“主动保障”和先行垫付等,滴滴一键报警、行程分享、隐私号码保护和人脸识别系统等功能也在开发当中,将于近期陆续上线。

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