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泰笛洗涤:重塑传统洗涤业 上门服务APP不止惊喜

2016-07-22 13:18:20 来源: 投稿

  在线洗涤公司泰笛,正在改变重资产的洗涤行业。它以"自建物流,与传统洗涤工厂合作"的模式,打破了原有洗涤行业的时间和空间的限制,在洗涤行业创造出海量订单。一时间,泰笛成了搅动洗护市场的鲇鱼。可泰笛的创始人姚宗场却表示,"我们的目的不是消灭洗涤店。而是,推动行业整体提高效率,给消费者更好的用户体验。“

  “我们的目的不是去做洗涤服务或某一项具体的服务,而是找到自身的优势去提升各个传统服务行业的服务能力。”泰笛洗涤所做的是,在传统行业已有的资源的基础上,汲取和整合优势,将所有优质的洗涤店都联合起来,共同寻找增量市场。

  泰笛是国内居家上门服务入口级平台。泰笛成立于2012年底。泰笛旗下拥有两大品类:上线于2012年底的泰笛洗涤,上线于2015年4月的泰笛绿植。没有重型资产的牵扯,泰笛得以专心梳理业务逻辑,研发流程系统,乃至自建服务型物流配送。这都是其他模式难以匹敌的优势。根据易观智库的数据,泰笛在洗涤O2O领域占据份额达80%之多,位于绝对领先的位置。

  而泰笛更是一家善于制造上门惊喜的创意公司。姚宗场认为上门服务吸引用户的核心在于服务质量,极致的服务体验将让用户惊声尖叫。

传统洗涤业

  如何把服务做好?泰笛有自己的独到思路——按照用户的痛点找思路,坚持24小时上门收送,随叫随洗,坚持自建物流……等等。为什么要自建物流?这样可以保证服务品质没有任何问题。举一个高服务质量的细节——鞋盒。一个用户问泰笛,“洗完后的鞋子为什么要用透明鞋盒包起来?”这是因为,用户希望鞋子堆在家里,一眼望去就能找到要穿的那双鞋。通过不断验证,最终找到最符合用户需求的最佳方案,上门服务用科学、逻辑的办法把各个点做到极致,惊喜自然产生。

  泰笛作为一家极具创意的公司,举办过各式各样的创意活动。8月5日泰笛在全国五个城市同时开展跨界营销活动“一朵鲜花敲开顶级投资人的大门”,吸引众多创业者的参与。娱乐工场合伙人张颍、红杉资本投资总监胡若笛、23seed合伙人施旦霁、元禾原点合伙人费建江和孔令国、天鹰资本早期基金祁争晖、熊猫资本合伙人李论、浙商创投上海区域总经理管登峰、深创投湖北分公司总经理刘敏、万格投资执行董事江明强等顶级投资人分别在5地与创业者进行了深入交流,让参与活动的创业者大呼过瘾,并纷纷表示“下次泰笛举办类似活动还要来”。

传统洗涤业

  泰笛是国内在线居家上门服务品牌。泰笛成立于2012年底,旗下拥有两大品类:上线于2012年底的泰笛洗涤,上线于2015年4月的泰笛绿植。泰笛洗涤是国内洗涤O2O领域第一品牌,其服务已经覆盖了上海、北京、苏州、南京、成都、武汉、合肥、无锡、大连等城市的数百万家庭用户。

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