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是什么核武器,让千机网敢叫板京东

2016-08-25 15:50:56 来源: 投稿

  在过去十年,“多快好省”的口号伴随京东圈地般的发展,靠强大的GMV增速支撑起了整个京东估值。然而,在消费升级的大趋势下,消费者越来越追求消费体验和服务品质。同时在流量红利见顶的形势下,京东的自建物流与售后能满足3C用户的更高要求吗?

千机网叫板京东

  近日,千机网创始人,品胜股份董事长赵国成先生在2016中国移动电子商务年会上发表演讲,称千机网将为用户提供“更多、更快、更好、更省”的服务。此言一出,便可嗅到一股浓浓的火药味,其野心更显露无疑。

  我们知道,京东的期中考试成绩看起来还不错,自2014年第二季度上市以来的财报数据,令人触目惊心的亏损数字已然成为常态,以至于2016第二季度亏损额降至1.321亿,已足以令京东欢欣雀跃许久。但不得不说,如今中国的市场可谓是春秋战国,当初有谁会想到有一天“三家分晋”呢?六国又何曾想过被偏居一隅的秦吞并呢?

  千机网如果没有点看家本领自然是不会站出来挑逗京东的。作为“2016移动电子商务创新企业”上榜企业,千机网的核武器究竟是什么?

  千机网是品胜股份投资的3C智能全产业服务平台,集B2B与B2C于一体。扫描一番,便可知道千机网其实是有两张王牌的,覆盖到社区为单位的O2O本地化运营模式和后市场服务深度嵌入。

  无体验,不 3 C !社区 为单位的 O2O本地化 运营 ,胜过 自建物流

  O2O并无新鲜,但不同于本地化生活服务的O2O,3C行业的O2O可是稀有物种,而千机网采用的“当日达”全渠道营销解决方案更是让多少航母大咖垂涎的O2O。

  千机网的O2O系统是“品胜-当日达”升级而来,一直都是O2O模式的典范,由线下广泛分布的社区门店、OCSS信息系统以及一整套供应链管理体系组成,可以做到线上线下充分一体化运营。

  千机网拥有遍布全国2500多个城市和区县的9000余家社区店,这个网络目前正在继续快速扩张与下沉。赵国成介绍说,计划让每一家千机网的社区零售店都成为用户家门口的3C智能社区便利店。用户在线上商城下单,最近的社区店就能实现配送,用户也可以到店自提。当然,用户更可以在店内亲身感受产品,觉得喜欢,扫码下单,便可即时提货。 赵国成总结为“线上线下同款同价”,“到店、到家”服务自选。

  在京东的Q2财报中显示,虽然布局的新业务初见成效,但其3C业务仍然是核心。千机网的核心优势正是京东薄弱的一环,京东不能小觑这个野蛮生长的追赶者。京东的巨额亏损一是缘于新业务的布局,而另一个便是自建物流体系,可以说每一个订单的履约成本都非常高,现在看来,自建物流体系不一定是明智之举。即使分仓再多也似乎难以和家门口的社区店的辐射半径对抗。这也是赵国成所说的“京东价,马上拿”的要义。更大的问题是,千机网没有烧一分钱。

  千机网对标京东另一张王牌“急啥”,是后市场服务平台,这块似乎被所有人忽视了的肥肉,可以说已经被千机网吃到肚里了,而这张牌更是京东的痛。

  后市场 服务深度嵌入, 营销 闭环,满足用户全需求链

  千机网有个口号是“千机网的手机不怕摔”,这正是基于“急啥”服务模块的深度嵌入。 “急啥”定位于3C智能本地化服务平台,无缝接入千机网商城,可为手机与3C智能产品用户提供本地化的综合售后服务,囊括手机维修、碎屏保障、回购换新等完整的用户服务链。

  用户在千机网购买手机,即可免费获得一份急啥与平安保险合作的产品“碎屏保障”,如遇碎屏,一个电话,全国联保,就近社区店理赔,即刻换新屏。同时,千机网借用“当日达”全渠道营销解决方案,可以轻松完成手机维修,退换货等服务。从体验购买到后服务,“千机网”向用户提供线上线下相融合的“产品+服务”的全场景消费体验。充分满足了用户使用手机全生命周期中的服务需求链。

  不只是 说说而已, “更多 、更快、更好、更省 ”已 坐实

  再回到赵国成对 “更多、更快、更好、更省”的诠释,千机网拥有更多的在用户家门口的社区店,为用户提供“厂家直供,全程溯源,正品保障”的商品,以及让用户“省时、省力、省心”的高附加值服务。综上,我们不难发现,这都不是说说而已,两个核弹头都已经让这些成为现实。三到五年时间,千机网足以在3C市场与京东对标。接下来我们只管看好戏了。

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