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三宝平台机器人来了,首家线下体验店落户深圳

2016-08-29 10:32:28 来源: 投稿

  这是一个服务至上的互联网时代,用户体验成为了衡量产品合格与否的重要标准之一,尤其是智能科技产品,更需要一个触手可及的体验过程。

  在每一款高科技产品从发布会PPT中亮相之后,如何以最快的速度实现真正意义上的用户体验,目前看来,线下体验店的开设成为了重要途径之一。

  不同于以往,现在的线下体验店,更多扮演的不再是销售渠道角色,而是消费者体验的可感空间。通过近距离的产品体验和了解,消费者能否快速建立起自己对于产品的价值评估和消费意愿;而“线下体验+线上消费”,也正在成为智能科技领域的又一发展趋势。

  8月28日,旗瀚科技旗下三宝平台机器人首家线下体验店,正式落户深圳市宝安区创业二路与前进路交汇处中洲·πmall购物中心L143。开业首日,便吸引众多人流进行咨询和体验。宝安区委书记黄敏一直重视高新科技产业的发展,在三宝平台机器人首家体验店开业当天,就莅临体验店指导工作,并鼓励像旗瀚科技这样的高新科技公司能持续良好的创新与发展。

三宝机器人

三宝平台机器人体验店开业当天吸引众人流等待体验

三宝机器人

体验、互动中

三宝机器人

宝安区委书记黄敏莅临三宝体验店

  三宝:平台机器人的创造者。

  三宝是旗瀚科技有限公司旗下的机器人品牌,也是平台机器人的开创者。

  三宝定义的平台机器人,是指在不同场景下,通过定制化机器人硬件和软件功能,能提供不同的智能化服务的机器人应用终端。

  平台机器人的核心关键点是:场景化与定制化。这就打开了机器人普及的新商业时代的大门,让机器人可以真正对接百行百业,在不同场景下提供不同的智能化服务。

  任何需要用到机器人与人发生交互,提升体验和提升效率的商业或生活场景,都可以通过三宝平台来定制机器人应用终端。

  线下体验店为何遍地开花?

  对于智能高科技产品,纯粹的线上营销并不能带动用户最直接的消费欲望。线下直接的体验,一方面能起到普及、提升品牌知名度的作用,另一方面可以用体验驱动购买,同时也可以起到口碑传播的功效。另外,机器人产品也不是类似于智能手环这样几十元的轻科技产品,无论从应用还是售价上,都需要用户对于产品本身有着更近距离的了解和体验。

  尤其是以三宝平台机器人为代表的高科技产品,真正的魅力需要在体验中得以展现。特别是近年来,智能科技,处于风口浪尖,被媒体及资本市场捧得高高在上,致使过度营销,让大众对于高科技产品是否真的已经到来产生了质疑。因此,线下体验店是一个拉近沟通、打消疑虑、展示实力的良好切入口。

  线下体验店不同于线下渠道,它并不与线上渠道有任何销售利益上的冲突。电商是基于去渠道化的相对低价以及送货到家的便捷服务,但是在产品的标准化程度与市场不够成熟的情况下,线下体验渠道的构建是必不可少的。

  可以说,线下体验店应该是拉近产品与用户之间距离的一个平台,以及展示产品品牌和服务的一个销售环节。对于中国消费者来说,触手可及的产品服务才是真正的高科技,而线下体验店也是这些用户快速接触了解产品的渠道之一。

  三宝平台机器人体验店为何首落深圳?

  作为全中国人口结构最年轻的城市,没有之一,深圳拥有着最利于高科技产品普及和推广的利好环境,包括消费者对于智能产品的接受度和认可度。三宝平台机器人所属的旗瀚科技有限公司也坐落在于深圳,作为三宝平台机器人的首家线下体验店,深圳体验店的开设显然是基于主营地的考虑,旨在以完美的体验服务与用户进行互动和沟通,并为日后其它地方体验店的落地积蓄力量。

  在深圳,技术研发可以不夸张地说,是为了最快速度的提高工作效率,以较少人力资源的投入。比如,三宝平台机器人中设有一套快速点餐系统,在快餐服务行业中,可实现最快3秒钟完成整个点餐流程。而如果是需要排队预约的商家,三宝平台机器人还可以通过人机互动,提升顾客消费体验。

  高比例的年轻人占比结构,决定了在深圳这样的较发达地区,儿童服务类智能产品的市场也是极其广阔的。年轻父母普遍忙于工作,又缺少老年人的看护,很多孩子无论是在陪伴、看护,还是教育和娱乐上,都呈现出极其匮乏的状态。如今,在三宝平台机器人体验店中,这些需求统一都得到了满足。

  深圳还是电子产品的制造基地,不仅拥有着全国最大电子元器件采购基地,还有全国最大的电子产品采购市场;以及深圳也是历届全国,甚至全球范围内各类智能硬件展会的首选之地。

  此次三宝平台机器人开设的首家线下体验店,选在了深圳宝安成熟商圈内的中洲·πmall购物中心。而中洲·πmall首创6万平米自然主题购物空间,配备了很多智能化、人性化服务内容,与三宝平台机器人所传递的智能化、高效化服务生活理念可谓是不谋而合。

  三宝平台机器人的新商业模式

  目前市面上在售的机器人产品中,较多倾向于儿童教育市场,以及服务内容下的陪伴、娱乐、监控等功能。但在“家庭保姆式”的产品功用上,目前机器人产品的技术水平,又很难达到电影《超能陆战队》中的“大白”的高逼格;所以,这也就导致产品的应用单一性,限制了机器人产业的正确发展趋势。

  有业内人士曾提出这样的观点,那就是,未来的机器人产品不可能单个集大成,无所不能,而是应该在不同的应用场景下产生不同功能的服务机器人。

  由此可见,三宝平台机器人的产品发展思路是标准和成熟的。在三宝平台机器人的产品链条上,除了智能机器人硬件本身、云服务、还有手机App链接下的三位一体的用户闭环。通过互联网运营平台和系统平台,三宝平台机器人可以开放更多的入口和流量,创造出“机器人+”的新商业模式。比如,家政服务、医疗服务、娱乐服务等,对接百行百业,解决行业痛点。

  可以说,从解决用户需求的产品诉求出发,智能机器人的可研究范围还是非常广阔的;也只有解决更多实际用户的痛点需求,才能让用户和市场接受,并买单,然后带动整个机器人产业的成熟发展。

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