至诚-中国金融理财门户网站 至诚旗下产品:股票直播室 | 至诚百宝箱 | 大圆普洱茶交易中心 | 至诚手机app | 股票行情中心加入收藏

精神+创新:万科链家将携手颠覆家装行业

2016-09-26 14:04:44 来源: 经济观察网

  =====推荐阅读=====

  王石缺席视频阐述万科文化 合伙人机制不变!

  水皮:"万宝之争"市场影响深远 伊利下一个万科?

  楼市火爆万科吸金近19亿!本周大单净流入排行榜 

  =====全文阅读=====

  至诚财经网(www.zhicheng.com)09月26日讯

  但凡接触过装修的人,都难免对装修市场的庞杂心有余悸。无论是高大上的装修公司,还是散兵游勇的装修队,概莫如是。信任危机,制约着这个行业的进一步发展。

  不久前财经作家吴晓波到北京去考察了一家企业,他认为这家企业很神奇,全球最大的房地产公司万科与中国最大的二手房交易企业链家,在一年多前突然走到一起,竟然要干一件与“脏乱差”相关的事情。这家名叫万链的公司完成组建后,就想着一件事,如何把装修行业颠覆。

  值得注意的是,万科在精装修领域已实行标准化制度多年,在产品研发、装修标准、施工流程、采购平台、工人管理等方面,拥有相当成熟的流程体系。而链家拥有庞大的经纪人队伍,强大的潜在客户服务体系和完善丰富的客流导入系统。

  让人好奇的是,这个由万科刘肖和链家地产掌门人左晖,在星巴克一拍即合的公司,将如何撬动家装市场万亿量级这摊浑水。万链,真的能成为资本市场眼中的独角兽吗?

万科最新消息

  刘肖的“两张表”

  中国家装产业市场有多大?吴晓波算了一笔账:中国软装、硬装加家电,一年的市场总量大概在4万亿左右。如果仅仅算硬装部分,就是水泥、水工、家电这些装修的话,有1.2万个亿。

  万链诞生之初,这个市场早已是一片红海。众多互联网家装公司正以超低的价格,在这个市场上激烈拼杀。虽然,超低价格可以吸引到客户的目光,但并不是客户信任的坚实基础。客户需要的是标准化的服务,以及对施工质量和产品细节的把控。

  单就北京而言,房子总量有700万套,平均每年这些房子里面,要进行二次装修的房屋比例4%,也就是说每年会有28万套房子需要二次装修,如果再加上一些新房交互在一起,大概30多万套。每套房子软硬装修加在一起,一户家庭平均的费用大概30万元。

  也就是说,仅北京市一年的家装市场规模,大概就在九百亿到一千亿左右。但北京市没有一家家装公司一年的销售额在今天能够超过10个亿,就是没有一家公司能够占到1%的市场份额。

  市场如此庞大,却鲜有独角兽公司出现;从业者队伍如此庞大,却技术素养参差不齐。刘肖正是看到了这其中蕴含的市场机会,他直言不讳地表示,“这恰恰证明,家装行业还不成熟,还有做独角兽的可能。”

  不到一年的时间,万链单月接单量由200套跃升至500套,并向单月1000套迈进;北京市场布局两家体验馆,两家社区馆。如何评价过去一年万链的业务发展状况?刘肖给出的答案是:公司基本跨过了两个台阶,遵循“慢即是快”,把产品做扎实。

  “第一个台阶,是每月接单量在200~300套,这个阶段的核心是接受客户的检验,试验接单、设计、施工、验收,以及客户、工长、品控师之间的衔接顺畅程度,把供应链基本理顺;

  从6月开始,万链第一次达到了单月接单500套的台阶,在北京市场份额领先,这阶段的重点一方面供应链要理顺,另外要形成相对稳定的客户拓展能力,为下一阶段的目标储存能力。”

  下一个台阶就是实现单月1000套,这样能够在北京市场站稳第一名的位置,达到一年1万套的目标,而这一阶段就是生意模式得到检验,“0到1”的创业过程基本完成。

  当然,万链的目标不止于此,北京市场也只是开端。

  刘肖认为,如果每月接单量稳定在1000套或更多,基本上就可以考虑拓展外部市场,比如天津或者上海。万科与链家的合作是全国性的战略合作,北京只是起步。

  如果说销售业绩体现的是万链开拓市场的能力,那么,能否把产品和施工质量做好,则是万链能否成为家装行业独角兽的关键。面对互联网家装企业单价599元、699元的价格攻势,万链V+单价899元毫无优势。但是,刘肖的“两张表+50张照片”却取得了客户的信任。

  一张是工程验收表,另一张是客户验收表,50张照片是施工过程关键节点存档。而后者更是万链的独门绝技。“把结果验收交给客户,是对万链精工品质的最大挑战,也是最大信心。”刘肖称,客户验收表即万链将所有验收数据和施工标准公开给客户,教客户如何验收一套精装修的房子。如果客户发现不达标的地方,万链会现场砸掉重做。

更多精彩