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移动支付进入收费时代 平安壹钱包“免费”搅局

2016-10-14 16:52:10 来源: 投稿

  自10月12日起,支付宝正式实行“提现收费”,第三方支付自此走向收费时代。事实上,移动支付市场竞争异常激烈,据易观报告显示,2016年上半年移动支付交易规模已达到134,776亿元,用第三方支付抢红包、提现已经成为用户的日常行为。尽管在业界看来,随着支付宝“提现收费”的实行,所有的支付最终都会向收费靠拢,但现阶段“免费”搅局,不失为移动支付“第三阵营”增强用户粘性的有效竞争策略。

  9月底刚刚完成与万里通App整合的平安壹钱包,就意图通过以“积分+支付”服务定位重新出发,直指支付“第三极”。平安壹钱包总经理诸寅嘉近日在接受媒体专访时表示,壹钱包除了整合“积分+支付”服务打造购物电商平台外,将继续以“免费提现,光速转账”的服务来提升用户体验,增强用户粘性,挑战支付巨头和银行。

  提现免费 光速转账,壹钱包PK支付宝、银行

  根据支付宝的收费规定,支付宝将对个人用户超过免费额度提现收取0.1%的服务费,每人累计有2万元基础免费额度。尽管单次提现手续费并不高,但有市场分析人士认为,相较于支付公司,部分对于“提现免费”有强需求的个人用户和商家更可能会回归传统银行。

  “除了可以免费提现外,如果你充值20元话费,比银行便宜2毛,比微信便宜1毛,那些热衷于免费攻略的用户为什么会不使用呢?”诸寅嘉则认为,如果综合看一个支付App的服务,相较银行来说更具吸引力。

  据了解,平安壹钱包是平安集团旗下第三方支付平台,拥有理财、积分、支付、购物、五大服务功能。尽管用户在银行存款可免费提现,但利息低下,而存入壹钱包App的资金可享受高于银行几倍的“货币资金”收益。除此外,资金在壹钱包App内的使用场景更便捷、更多元化,用户可以利将积分当钱花,用“积分直抵现金”进行充值、缴费、信用卡还款、购物等各种金融生活服务,还可以通过平台享受平安带来的安全保障的理财服务。

  “一旦用户使用你的产品,发现转账提现、承诺的理财收益都及时按时到达帐户,且有很多场景满足生活消费,积分还能抵现金。只要在产品服务体验使用顺畅、满意,用户肯定能留下来。”尽管市场份额低于支付宝、微信,但这并不妨碍壹钱包冲击“移动支付第三极”的野心。

  支付宝提现收费之后,还会对非淘宝商户产生一定的影响。业内人士认为对于资金流量大,资金流动频繁的个体商户来说,除了“提现免费、光速转账”外,商户更关注交易安全保障、资金效率。像平安壹钱包这样的平台,除了个人用户外,对于部分强需求的个体商户而言,无疑会成为其流动资金、存款资金转移的首选渠道之一。

  市面上现存的“免费提现”是否能长期延续的问题,也是用户关注的焦点。平安壹钱包常务副总经理常琳表示:“至少在我们目前可以预见的时期内,平安壹钱包提现不会收费。因为从平安集团的角度讲,提现收费并不是我们的赢利点,而且作为一种竞争策略和服务亮点,平安壹钱包也会长期提现免费。”

  积分撬动支付,用户、商户、平台实现“三赢”

  在支付宝实行提现收费的风口浪尖,继续推进“免费提现、光速转账”是壹钱包现阶段PK支付宝、银行的策略服务,而“积分服务”则是被壹钱包作为增强用户粘性、带动流量及推动商户合作的更大利器之一。

  近日,刚刚完成整合后的平安壹钱包App,在“9.20包你购爽”营销活动推动下,交出了日活跃用户飙涨至110万的成绩单,此外壹钱包App在App Store中的排名提升至第24位,单日交易总额也创下21.6亿的新高。平安壹钱包内部认为“9.20包你购爽” 活动的一炮打响,得益于“积分+支付”新战略定位的成功。

  小积分,大场景!平安壹钱包常务副总经理常琳表示:“积分+支付”的整合对用户能产生很大的粘性,发挥1+1>2功效。

  据了解,新上线的平安壹钱包App从用户角度出发,融合了支付、生活、理财、购物、积分五大功能模块,使用场景更丰富。在壹钱包App上,用户可以直接体验“积分兑换商品”、“积分当领钱花”。新壹钱包在支付场景上更为多元化的同时,积分的使用场景也得到极大拓展。

  据悉,目前平安壹钱包的支付和积分使用场景已覆盖1号店、唯品会商城等300多家主流电商,以及麦当劳、星巴克、全家等全国200多个城市逾百万家线下实体商户商品。京东等电商巨头也将在今年年内正式入驻新壹钱包App。

  平安集团半年业绩报告显示,截至2016年6月30日,平安支付及积分业务交易规模已经达到13,137亿元,同比增速超过了2倍,累计注册用户数已超过4800万。平安壹钱包App已经成长为国内用户数排名靠前的手机钱包App。

  接下来,平安壹钱包将在运营、产品上做出更多的努力,以提高用户活跃度、用户粘性、交易规模。比如,积分商城将扩大与酒店、航空公司、视频网站等合作,提供更多符合壹钱包用户生活品质要求的商品与服务;扩展金融存贷汇、生活缴费、购物消费等多种服务;同时增加积分的获取渠道,提升积分的循环使用,提升“积分+支付”的频次。

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