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2016年双十一购物指南:"剁手"前你需要知道这些!

2016-11-02 10:33:48 来源: 北京时间综合
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  至诚财经网(www.zhicheng.com)11月2日讯

  每年一进入11月份,关于“双十一”的各类讨论和关注便会持续升温。今年的“双十一”是创立以来的第八年,它已不仅仅是全民购物狂欢的节日,更是商家一场你追我赶的促销盛典。与此同时,越来越多的消费者开始理性对待,更多关注产品的质量和商家的服务。

2016双十一攻略

  不剁手一族的兴起

  2016年,网上购物节迎来第八个年头,八年间,电商造节对消费者的影响也在潜移默化地发生改变。报告显示,消费者网购行为呈现出重价值、重品牌、重服务、重计划的特征,而对抢购时段的关注却在下降,这表明,消费者更注重品质,而非价格。其他方面也同样证明了冲动消费已经降温,让购物过程更加智慧成为了大势所趋。

  数据显示,在2013到2015的三年“双十一”期间,退货率和客服售后咨询占比在逐年递减,相反,客服售前咨询则在逐年上升。同时,用户购物时网页浏览次数明显增加,说明“货比三家”的消费者越来越多,只听“底价”就冲动消费的人数越来越少。

  业内专家认为,近几年,消费市场已经悄然发生变化,80后成为消费主力军,他们的购买力提升,但是随之而来的并不是冲动消费,而是理性消费。有些资深网购达人则直接表示不会加入今年“双十一”抢购。>>双11剁手需谨慎 快递预计超10亿件创全球新高

  创新手法层出不穷

  近年来每一次“双十一”,不同平台之间会有一个比拼主题。2012年的“双十一”,最大的主题是低价,哪里的价格最低,消费者就流向哪里。到了2013年,由于消费者对2012年“双十一”的快递爆仓、送货严重延误等还心有余悸,主题就变为拼物流速度。2014、2015年两年,“双十一”的比拼主题变成了货源品质。按照这个逻辑,2016年“双十一”的主题会是什么呢?答案极可能是:直播+网红。

  业内人士预测,网红的商业变现规模,将在今年的“双十一”迎来历史性的大爆发。因为网红不仅仅能够带来流量,对于电商平台而言,网红最大的价值是流量的商业转化率非常可观。

  此外,技术创新也是“双十一”的永恒话题,每年的这个消费节点,各大商家和电商平台不仅促销商品,更要检验自己的多项支付手段。目前各大电商平台均呈多元化生态,支付、视频、社交、影视娱乐、农村电商……经过“双十一”,生态链条的各种新手段必然都会得到检验。

  快件量或超10亿

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  中国物流与采购联合会近日首次发布了中国电商物流运行指数显示,今年前9个月,我国电商物流指数同比增速达到60%以上。以2015年1月份为基准,2015年至2016年总业务量定比指数呈高速增长态势,今年9月份总业务量实现了翻番。临近“双十一”,快递协会菜鸟网络也发布一项预测显示,今年“双十一”期间,整个快递行业处理的快件量或将超过10亿件,全国的物流体系或将迎来极限峰值挑战。

  数据显示在去年“双十一”这一天,某电商平台就创下912亿元成交量和4.67亿件的物流订单。而今年业内预计各项数据将再度被大幅刷新,快递全行业的业务量或将达到10.5亿件,比去年同期增长35%。全行业将有268万一线人员投入到服务当中,这个数字比去年增长超过50%。干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右。业内专家预计在去年已经基本解决爆仓问题的基础上,今年快递行业在数据技术和资本的助力下,将实现数据、服务和能力三方面的提升,更加从容的应对“双十一”。>>快递备战“双11”:月薪8000招人来了就录用

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