至诚-中国金融理财门户网站 至诚旗下产品:股票直播室 | 至诚百宝箱 | 大圆普洱茶交易中心 | 至诚手机app | 股票行情中心加入收藏

公司频道

战略规划 企业文化 最新动态 财务报告

2016淘宝双十一剁手攻略:“双十一”网购如何维权?

2016-11-11 09:50:37 来源: 转载

  =====推荐阅读=====

  2016双 十一成交数据直播:预售23大类目TOP3排行榜 

  2016淘宝天猫双 十一销售额数据:2小时30分破500亿

  双 十一省钱剁手指南!2016双11购物券发放及使用规则

  =====全文阅读=====

  至诚财经网(www.zhicheng.com)11月11日讯

  自从天猫2009年首创双十一购物节以来,每年的这一天都已经成为名副其实的全民购物盛宴。据报道,自本月月初开始,已经有近2000万消费者将心仪商品收藏或添加到购物车,就等着11日零时准时开抢。

  凌晨1点,张勇在杭州指挥中心宣布,双11刚开场就已创造多项记录:前10分钟无线支付占比超90%;前30分钟每秒交易峰值17.5万笔,每秒支付峰值12万笔;仅用1小时57秒就已超过2013年双11全天交易额(362亿元),点亮195个国家和地区。

2016淘宝双十一维权

  “双十一”网购如何维权?

  网购的一个特点就是无法现场体验,加之快递过程的不可控因素,容易导致收到货物后不满意的情况。许多消费者由于怕麻烦,常常不了了之。其实在这方面,国家已经有了明确的法律法规来保障消费者权益。

  七日无理由退货

  2014年3月15日,新修改的《消费者权益保护法》开始施行,填补了我国在网购方面的立法空白。其中就明确规定,消费者拥有“七日无理由退货”后悔权。

  消费者网购后,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:

  (一)消费者定作的;

  (二)鲜活易腐的;

  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

  (四)交付的报纸、期刊。

  可见,凡是消费者不能真实地看到、触碰到实物的消费方式,新消法赋予了消费者有七天的“后悔”权利,所以广大消费者网购后,对已经到手的“宝贝”无论有何种原因,均可退货。

更多精彩