至诚-中国金融理财门户网站 至诚旗下产品:股票直播室 | 至诚百宝箱 | 大圆普洱茶交易中心 | 至诚手机app | 股票行情中心加入收藏

技术支撑的运营力是品牌微商做大做强的关键

2016-11-21 16:11:15 来源: 投稿

  目前提起微商一词,大众的普遍认知仍停留在各社交平台里“开店卖货”或“刷圈儿卖货”的层面。由于在微信等社交平台里“开店卖货”,貌似借助社交平台的生态流量进行传统电商式的运营就可以轻松“发财致富”。但由于缺乏自有流量,受限于封闭系统及碎片化时间等问题,很难形成良好的消费体验及长期稳定的复购习惯,所以这种模式早已被主流的微商平台所摒弃。

  近两年随着格力、立白净博士、天虹、浪莎等成熟商业大品牌陆续进入微商领域,微商在经过野蛮粗放的快速成长期之后,早已不是大众理解的简单“刷圈儿卖货”状态,各品牌单纯围绕产品特性的“噱头战”也已OUT,现在已经进入全面的系统化运营力较量期。

  首先,完善的技术支撑才是微商的竞争基础。由于目前大部分的微商品牌,是依靠上层代理人发展和管理下层代理人,只有简单订货出货系统,运营方面没有数据支撑,所以没有统一的考核标准和管理体系,经营一段时间便组织无序,层级混乱。而完善的技术系统能有效实现代理KPI化管理、供货管理、进销货库存管理等功能,同时能提高层级管理秩序和效率,可视化数据记录和分析线上所有动作,并保证数据安全。

  据悉目前领域中,只有少数品牌商拥有此类相关完善的技术系统。而在完善的技术系统基础之上,配合开发高互动性的营销活动和快速代理注册及识别机制,能有效提高流量转化效率。以立白净博士月初刚结束的“百万引流”活动为例,通过其自身的技术系统利用高互动性的营销活动,5天新增代理达60多万名。这种裂变式效率对于没有技术系统支撑采用人工招代的微商品牌是无法企及的。

  此外,众所周知,微商领域“质量缩水”、“真假掺售”、“差别供货”等问题普遍,高效的品控品管技术系统是当下微商的竞争关键。通过对立白净博士微商运营团队了解,立白净博士从运营之初便组建30多人的技术团队,在技术系统中深度开发了货品登记记录、分析跟踪和监测预警的完整功能,通过日常订货状态和数据处理的跟踪,能够及时发现异常人工操作等问题并进行核查,有效杜绝品控品管“缩假差”的痛点问题。

  其实微商发展至今已和传统电商一样,脱离线下实体商业“可视可见可体验”的消费环境之外,一度强调产品力和质量的宣传之外,比拼的更是以技术支撑的从电商战略、品牌支持、营销宣传、价格策略、商品分类、互动引导、流量分发、伙伴支持、关联推荐、数据挖掘、订单处理、支付结算、物流配送、客服投诉等方面的综合运营力。微商作为正在发展中的电商渠道,利用技术系统实现规范化运营,以技术支撑的运营力为发展核心,才能解决品牌微商做大做强的长远发展问题。

更多精彩