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截至3季末平安银行信用卡新增发卡量650万

2016-11-24 15:18:53 来源:和讯网

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  至诚财经网(www.zhicheng.com)11月24日讯

  近年来,平安银行信用卡发展势头迅猛。截至3季末,平安银行新增发卡量650万张,同比增速达47%;总交易金额为8211亿元,同比增长44%;以总“流通卡”口径计算,截至目前,平安银行信用卡流通卡量已经突破2500万张。平安银行信用卡中心正在成为平安银行大零售业务的重要利润来源,其收入在大零售板块中占比超过三成。

平安银行信用卡

  获客有道:流通卡量突破2500万

  平安信用卡作为基础的结算支付工具,是平安银行零售五大产品中,获取目标客户、提升客户黏度、挖掘客户经营数据的尖刀利器。为平安银行、集团的客户迁徙、交叉销售立下汗马功劳——从数据来看,在该行目前逾2500万多张信用卡中,有约40%的获客来自集团渠道。

  “平安集团积累了1.1亿个人客户,拥有百万销售大军。”平安银行信用卡中心总裁曾宽扬说:“不少客户最初只是通过平安保险渠道购买保险产品的优质客户,经过集团综合金融的交叉销售推荐,他们成了平安信用卡的客户。”曾宽扬介绍,“客户迁徙、综合金融”效应是内外部双向协同的。“我们的策略是将信用卡作为零售获客的入口和抓手,当客户迁徙至银行后,成为同时持有信用卡和借记卡的双卡客户,又会增加客户用卡黏度,反哺信用卡业务的发展。截止到2016年10月底,平安信用卡当年新增双卡客户328万,累计双卡客户已达974万,同时持有信用账户和借记账户的双卡客户占比不断提升,占信用卡总客户的44.3%。

  高速扩张的同时,平安信用卡的服务水平未有丝毫懈怠,创新产品、快捷的申请体验成为提升品牌形象、助力海量获客的利器。例如,作为国内最早探索“刷脸”技术应用的金融机构之一,平安信用卡在2015年7月就把人脸识别技术应用于办卡业务中。截至目前,已有超过505万平安信用卡客户在超过30个城市体验了这项5秒就可完成的“刷脸”科技。此外,为了提升客户办卡体验,平安银行信用卡在业内率先引入“实时审批”,截至16年10月,50%以上的在线办卡发卡客户可在提交申请当天获得审批结论。

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