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信用卡被盗刷谁负责?银行会不会赔偿?

2017-08-22 17:17 来源:金投信用卡

  至诚信用卡(www.zhicheng.com)08月22日讯

  相信很多人都看到了这样一条新闻,市民王先生的农行卡在一小时内被盗刷了28万元,整个盗刷过程王先生毫不知情,而且银行也是在事发后才告诉王先生,他的储蓄卡存在异常交易,并让其前往银行亲自查询核实。

  截至目前,被盗刷的资金仍未追回,银行也未对赔偿问题表态,而市民王先生则坚持认为,卡片被盗刷是银行方管理不善有疏漏导致的。

  其实在现实生活中,银行卡被盗刷是常有的事情,特别是信用卡,现在很多人都喜欢手机绑定信用卡,这就给了犯罪分子有趁之机。那么,假如信用卡被盗刷,如何做才能获得银行的赔偿呢?

  一、信用卡被盗刷后该如何做?

  1、被盗刷后立即报警

  为什么信用卡被盗刷后要及时报警?首先,第一时间报警可以让警察掌握最新资讯,并在最快时间内追回被盗刷的资金,降低损失。其次,报警记录也可以在后续银行调查的过程中作为证据,证明你的信用卡是被盗刷的。

  2、就近取一笔钱或刷一次卡

  发现信用卡被盗刷了,尽快到最近的银行网点、ATM机取一笔钱或找一家便利店刷卡消费一次。这样做的目的是为了自证清白,让银行知道被盗刷时信用卡在你本人身上,不是你本人刷的卡。

  3、联系银行客服

  被盗刷后要尽快联系银行客服,告知银行客服你的信用卡被盗刷了,需要立即冻结信用卡。这样做除了可以证明你的信用卡是被盗刷的,而且及时冻结信用卡也能防止损失进一步扩大,防止发生二次盗刷。

  二、信用卡被盗刷后银行会不会赔偿?

  2017年1月1日正式实施的《关于信用卡业务有关事项的通知》规定,商业银行对持卡人的非本人授权交易(盗刷)要予以合理补偿,以保障持卡人权益。也就是说,信用卡被盗刷后银行是会赔偿的。

  不同的银行对信用卡被盗刷后的赔偿问题规定都不一样,有的银行规定,凭密码交易的信用卡被盗刷后是无法获得赔偿的。也有的银行只赔偿48小时内被盗刷的金额,而且还不是全额赔偿。所以申请信用卡的时候要向银行问清楚信用卡被盗刷后的赔偿事宜,以防万一。

  小编提醒,在外刷卡消费时,一定要注意周围的安全,并且在收银员刷卡时卡片最好不离自己的视线,保护好个人信息,这样才能降低信用卡被盗刷的风险。

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