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点点客商户宁夏红合作人人店 卖枸杞年销600W+

用户投稿 2018-03-14 17:29

 

  2015年5月,宁夏红合作人人店。作为人人店最早一批的使用者,3年来,宁夏红不断探索适合自身产品与受众的运营方式,从未停止过学习和创新的脚步:根据用户画像推出新产品,刺激消费;学习其他优秀商户的亮点经验,结合店铺情况融会贯通;在营销活动上不断创新,广泛尝试,给予消费者新鲜感;小程序热潮来袭,迅速开启点点客小程序,全面引流……

  近3年的人人店运营没有让宁夏红固步自封,反而让宁夏红比任何人都更懂人人店,更懂移动营销。3年来,宁夏红一直稳定地盘踞在人人店金牌商家的位置,稳步前行,2017年的人人店年销售额达到了600W+。

  一、 是顶级枸杞的生产者,更是互联网营销的先行者

  宁夏红枸杞产业集团地处“中国枸杞之乡”——宁夏,主打枸杞及枸杞深加工产品,如枸杞干果、枸杞果酒、枸杞干红等,已形成中卫、中宁、银川三大生产基地及酒庄,拥有法国波尔多AOC级Grand Mouëys(大慕爱)城堡酒庄。

  宁夏拥有得天独厚的枸杞种植地理优势与悠久的枸杞种植传统,宁夏红不仅在三大基地自生产枸杞,更是在枸杞质量最高的中宁枸杞核心小产区——舟塔产区,签约合作农户,765家种植枸杞的舟塔农户中,签约500多家农户,收购顶级品质枸杞。

宁夏红枸杞酒

  宁夏红的枸杞酒生产工艺更是获得了世界知识产权组织和中国知识产权局联合颁发的中国专利金奖,通过低温发酵工艺,打破枸杞表面蜡质层,使得人体对枸杞酒中的枸杞营养物质的吸收率从20%提高到90%。

  作为一家农特产品生产销售企业,宁夏红紧跟互联网商业潮流,一直处于新零售的最前端,对新鲜的商业形态勇于尝试,并往往能在第一时间做出反应。

  在先后拥有了天猫、京东、苏宁等传统电商平台的官方店铺后,2014年,宁夏红发现,微信朋友圈卖货似乎火了起来。到了2015年,这个趋势更是向微信商城发展,移动社交电商已显雏形,并逐渐成熟。宁夏红当机立断,要建立一个移动端的店铺,构成更为全面的线上销售网络,深入打开全国市场。

  2015年5月,宁夏红合作人人店,成为移动电商的先行者。

  二、 营销活动推陈出新,爆款体验产品每月轮换

  作为人人店3年老商户,宁夏红可以说熟知人人店的所有营销工具。拼团、秒杀、满减、买送、签到送积分、积分兑换商品等都是宁夏红常用的营销活动。宁夏红会将所有店铺正在进行的营销活动用重点突出、风格统一、分区明显的视觉设计方式陈列在店铺首页,同时在商品主图上标注商品的主要营销亮点,最大化首页价值。还会时不时做个大转盘、抽奖等活动给予用户新鲜感。

  爆款体验产品是宁夏红目前最主要的常规营销活动——每月推出3-5款爆款产品,给予5折左右的特价。该活动是宁夏红老用户们最喜欢的活动,已经养成了消费习惯,可以形成极高的单品销量。为了充分利用爆款体验活动的营销效果,宁夏红在选择每月活动产品时尽可能地轮换产品,使得老用户可以充分体验到所有产品,而不是局限于单一商品,推动整体销售额的上升。

  针对第一次到宁夏红人人店的新用户,宁夏红推出了新用户体验套餐,29.9元就可以包邮得到50g免洗食杞+200ml青春传杞+150ml精品枸杞果酒,即枸杞干果+枸杞干红+枸杞果酒这3大主打产品的组合套装。虽然分量不多,但是足够首次消费的新用户通过第一次的试水性购买就基本了解店内所有产品的特点与品质。如同购买化妆品经常会赠送小样一样,新用户体验套餐不仅要让新用户获得实惠,更重要的是通过“体验”成为能复购的老用户。

  三、 视频指导→商学院→社群→推客任务卡,推客运营循序渐进

  对人人店运营来说,推客是重中之重。宁夏红人人店负责人表示:在这些年的运营中,我们也看到了很多优秀的商户与人人店案例,我们会学习他们的成功经验,借鉴吸收到我们自己的店铺运营中。

  宁夏红的推客运营模式中有很多自助式服务。比如当用户申请成为宁夏红的推客时,会在推客申请页面看到一个名为“初次见面——平台操作技巧指南”的视频,宁夏红录制了一个针对新用户、新推客的指导视频,指导新人如何使用人人店购买商品、参与活动、社交分享,避免“满头雾水”的情况。

  宁夏红还在人人店中建立了“商学院”,包括问题答疑、企业介绍、产品介绍、操作技巧等各方面信息,文字、图片、视频等推广素材也可以快速在商学院中找到。

宁夏红枸杞酒

  通过这些“自助服务”,一方面减轻了店铺客服的压力,让用户有办法自己解决问题,提升消费效率;另一方面强化了推客培训与支持,让推客有素材可以推,有知识可以学习。

  另外,宁夏红还拥有近90个社群,其中27个为“新兵训练营”,主要为推客提供推广素材的推送、枸杞知识的科普,定期分享活动与干货。每个社群都会不断引入新鲜血液,确保社群活跃。自助+社群相结合的推客培养方式,使得宁夏红的推客质量明显高于同类店铺。

  为了加强推客的活跃度,提升拉新速度,近期,宁夏红还推出了推客任务卡的活动。通过为推客布置每月任务,建立冲刺目标,达成任务获得奖励的方式,激发推客的分享热情。

  四、 从一次八篇到一次一篇,探索公众号运营之道

  服务号到底推什么内容?是推活动,还是推资讯,还是单纯就是打产品广告呢?很多商户也许都有这个问题。

  宁夏红选择了资讯+活动的组合方式。宁夏红的公众号推文的标题和主体内容往往都是健康养生资讯,在推文的最后附上人人店最近的营销活动、爆款产品,通过这种方式使得推文对用户的价值最大化。

  同时宁夏红公众号文章中的所有图片(无论是否产品相关)都超链接到人人店,方便用户用最简单的方法跳转,减少跳转流失率。

  为了提高推文的阅读量,宁夏红多次实践后发现,在一次推送6-8篇文章,每篇文章的构成形式、话题角度相似的情况下,阅读量分散非常严重,平均每篇文章的阅读量都不高,反而不能达到最好的营销效果。之后,宁夏红将服务号的推送改为一次一篇,加强单篇文章质量,阅读量果然有了显著提高,当前平均文章阅读量4000+。

  五、 勾勒用户画像,开发新产品拓展消费人群

  众所周知,枸杞拥有丰富的药用价值,是药食同源的滋补佳品,不仅可以补肾益精、养肝明目、补血安神、生津止渴、润肺止咳,还有调节机体免疫、延缓衰老、抗脂肪肝、调节血脂和血糖等功能。

  基于枸杞的传统养生功效,宁夏红的消费者以中老年人为主,且明显男性居多。经过长期运营,宁夏红发现:男性消费者的社交分享频率较低,很多中老年男性消费者将宁夏红作为单纯的自消费商城,购买个人日常食用的枸杞制品,而没有充分发挥社交裂变的力量。

  为了拓展消费群体,尤其是增大女性消费者群体,宁夏红决定针对女性消费者开发专属产品。近日,宁夏红推出了“由妳”,就是为都市女性量身打造的一款枸杞干红。去年12月25日圣诞节当天,宁夏红还为“由妳”召开了新品发布会。而女性爱分享,爱社交的天性,也将为宁夏红带来更多的流量与突破。

宁夏红枸杞酒

  如果要简单地概括宁夏红3年来人人店运营的成功之道,也许可以归纳为:勇于尝试,积极学习,开放、探索、创新。从2015年就涉足移动电商,到2017年开启点点客小程序广泛引流,宁夏红一直是移动互联网时代的先行者,最快的反应速度,最强有力的执行力,活跃的互联网营销思维,永不疲倦地探索新的领域,为品牌加分。

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