至诚-中国金融理财门户网站 首页 |  财经 |  证券 |  新股 |  理财 |  投资 |  直播 |  宝箱 |  行情 |  分析师 |  客户端  用户投稿

风行电视以服务赢口碑用口碑换销量

2018-03-30 15:31 来源: 用户投稿

 

  近日,在京东召开的2018京东家电厂商服务大会上,风行电视凭借出色的售后服务与消费者口碑荣获2017年度京东家电最佳售后体验奖,成为了高品质服务三大电视品牌之一。风行电视获此殊荣不仅是京东对于风行电视的肯定,也体现了广大消费者对于风行电视服务的认可。

风行电视怎么样

  在消费升级的时代背景下,彩电市场价格竞争的热度逐渐消退,服务已然成为赢得消费者的核心竞争力和相互比拼的重点。风行电视始终坚持以消费者权益为核心,率先于行业和优于三包政策的“30天包换服务”,建立电视产品售后服务的行业标杆。此外,为使售后服务更加便捷高效,风行在全国开设15000家售后网点,主流省份城市实现100%覆盖,甘疆蔵地区覆盖率也已达到90%,风行电视也成为互联网电视中服务网点数量最多覆盖最广的品牌。

  以服务赢口碑用口碑换销量

  风行电视对服务的重视与不断提升,也为自身赢得了消费者满意的口碑。据京东数据统计,在京东彩电品类中,风行电视是唯一一个每月热销数万,好评达到100%的品牌,同时也是唯一一个超10%用户追加好评的品牌。良好的产品体验与服务,让风行电视在消费者之间口碑相传,帮助着风行电视取得一个又一个的优秀销售战绩。截止到目前,风行电视65英寸产品在京东同尺寸彩电中销量第一,风行量子点系列产品在京东的占有率排名第一,现已超过了30%,同时,用户复购率高达33.8%。

  风行电视优质的产品体验和消费者为核心的服务标准,正是满足了用户对于品质生活的向往,在消费者长期的口碑效应下,2018年,风行电视销量与销售额开始呈爆发式增长。

  据相关行业人士表示,受制面板价格上涨、地产因素影响、彩电市场在2017年受到冲击,目前这种局面也正在逐步改善。另一方面,随着消费者对品质生活的要求越来越高,彩电行业也将迎来新一轮的洗牌。在这样的态势下,风行电视销量能够实现持续高速增长,显示出了风行在产品与服务上的巨大实力,同时良好的口碑也为风行发展夯实基础,未来上升空间巨大。

  “以新换旧”活动打响风行2018升级战

  消费者的肯定与阶段性的好成绩并不能让风行放慢前进的步伐,反而激发了更强的斗志。近期,风行电视开启了2018全国开盘大会,并召集全国各地经销商,启动万店齐发——将“以新换旧”进行到底的全年计划。风行电视CEO周坤表示,今年家电市场竞争尤为激烈,各大传统品牌销量下滑,经销商有苦难言。在这样的市场背景下,风行电视全面推动“以新换旧”活动,得到了广大经销商的热情拥抱,也赢得了消费者的好评与大力推荐,在全国掀起了“换掉传统电视,用全新互联网电视”的革命浪潮。

风行电视怎么样

  作为风行电视贯穿全年的促销活动,“以新换旧”活动的升级标志着风行电视2018年升级战的打响。据了解,风行将在2018年实现促销升级、品牌升级、渠道升级、产品升级、培训升级、终端升级等全方位进化,形成全面攻势。

更多精彩
    关闭