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火币公关段位可能距币安还“差”99瓶农药和1个何一

用户投稿 2018-05-18 16:28

 

  当下最疯狂的行业是什么?区块链!或者说得更直白一点,数字货币!

  这是一个新兴的领域,现在还没有形成稳固的竞争格局。有无政府主义信仰的技术极客,有谈量子纠缠与佛法的仁波切,有幻想着一本万利的投机者……所以当各路项目、资本与人才涌进来时,所谓的币圈,就是鱼龙混杂在浑水里一起摸鱼。

  所以现在与数字货币相关的公司,往往会出离传统的商业规则,不走寻常路,在公关方面尤甚。

  毕竟,很多人的入场数字货币的初心就是割完韭菜就跑路,脸都可以不要,还要公关做什么?

  所以币圈的公关,简直就是公关中的泥石流。

  在币圈最典型的公关案例,就是各大交易所对爆仓事件的回应吧。

  3月7日,币安遭到黑客攻击,由黑客操纵的31个账户买入一种罕见数字货币VIA,导致其对比特币的价格飙升100倍。随后币安方面终止了一切交易币种提现,导致全球数字货币的价格造成巨大震荡,比特币等主流品种大跌10%以上。

  然而币安对此表示,“由于这些交易对手方不是黑客账号,币安无法回滚交易。”也就是说,造成的损失由投资者自行承担。

  当然,币安并没有就此消停,时隔不久币安赵长鹏在推特上表示,很快可能会要求所有申请币安的项目,披露他们是否与红杉有任何直接或间接关系。这一言论绝大多数人都理解为币安要封杀与自己有过节的红杉系。

  于是币安的何一小姐,在微博上、在微信群里赶忙回应,说这只是媒体过度解读。不过币安因遭黑客攻击后不负责的做法,让投资者对币安心存芥蒂。本来冷处理就行了,可赵长鹏偏偏要火上浇油,又对红杉系项目发出威胁性的言论。更让人觉得币安太过任性,不考虑用户的利益。

  OKcoin的故事也很精彩。因爆仓而损失超1100万元的杨勇,8个月的孩子过世,妻子又提出离婚,公司还岌岌可危。他情绪失控,拿着一瓶敌敌畏洒在了OKcoin办公区的玻璃门前,声称要和徐明星干杯。

  而杨勇之所以这样,归根结底是因为当初的爆仓的事情,OKcoin的答复并不让他满意。而OKcoin为此事付出的代价是出名出到了币圈外,只不过OKcoin再也摆脱不了别人将它与农药联系在一起。

  火币也不例外,也遭遇了“爆仓”事件。5月12日下午,火币Pro上DTA、ONT、BTM、IOST出现了短期巨幅震荡,导致部分用户爆仓。

  尽管此次爆仓事故但是火币随后公布了对此事故的处理办法。

火币比特币交易平台

  火币表示,目前已经暂停ELA、RUFF、NAS、DTA四个币种的新增杠杆借贷功能,并提醒持有该类杠杆的用户注意控制风险。同时,火币也将把爆仓熔断的价差比例从原先的15%缩小至10%。

  最为重要的一项措施是,火币将启动爆仓赔付,所赔付的本金是爆仓的数量-借贷金额/当日收盘价-爆仓后净值/当日收盘价。满足条件的用户,可以在5月21日24:00之前,向火币发邮件申请爆仓赔付,火币将在5个工作日内完成赔付。

  其他平台在发生过类似事件之后,或者如币安火上浇油,或者如OKcoin和稀泥想不了了之,但都由此引发了系列恶性事件,对于当事交易所的品牌也有极大的负面影响。

  火币的这一波操作,让HT在行情普跌的情况下,还能实现逆势增长,充分演示了什么叫化劣势为优势。

  但火币的危机公关策略也很简单,就是摆出真诚心诚意想为用户考虑,用户自然也不会亏待火币。

  所以说,论公关,币安跟火币还差很多,不是单凭一个“灭火队长”何一就能消弭的。最起码也得像OKcoin一样不再生额外的事端。

  所以论公关段位,火币可能距币安还“差”99瓶农药和1个何一吧……希望此次火币主动启动爆仓赔付,能够对于整个行业的秩序有积极的影响。

  简而言之就是,多一点真诚,少一点套路。

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