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关于易港金融充值规则调整的详细解答

用户投稿 2018-06-06 11:26

 

  近期因合规备案,充值方式多次进行被动调整,很多出借人有很多疑问,为什么要充到平台账户,平台是不是有资金池?充值失败什么原因?.....今天小编就带大家了解下充值背后的秘密~

  问:目前平台充值方式的规则是怎样的?

易港金融

  答:注意:存管子账户需通过唯一绑定银行卡进行充值入账,取消非绑定银行卡的充值入账功能。

  问:为什么支付宝不能充值?

  答:央妈针对支付宝向第三方转账做了限制,《意见稿》第十七条规定:“支付机构为客户办理银行账户向支付账户转账的,转出账户应仅限于支付账户客户本人同名银行借记账户。个人账户不能给他人转账,所以被迫取消此类充值方式。

  问:快捷充值哪些银行支持和额度?

易港金融

  问:线下充值如何操作,调整的原因?

  答:监管对存管银行的要求,为保障投资人的利益,平台必须到存管银行开设监管账户,便于政府对于平台的审查。

  问:充到平台账户如何到自己的账户?会不会弄错?

  答:充值到平台监管账户,不会在监管账户中停留,实时划款到用户个人的江西银行电子账户。监管账户只是一项记账功能,多了一道监管程序,为了投资人的资金的流入做个流水监控,相当于多个充值的有效证据。

  问:平台账户是不是资金池?

  答:设立专户后,是方便国家监管,P2P公司是无权调动账户资金,且账户中的资金不会停留,平台完全杜绝资金池。

  问:APP和pc端关于充值页面为什么不更新?

  答:苹果公司审核要求不明朗,我们在努力申诉中,新版本已经准备好,一经审核通过将立即通知大家。

  问:转账过程中,如未找到“江西银行”怎么办?

  答:部分银行可直接搜索开户行“江西银行”,如未找到“江西银行”,也可搜索“南昌银行”或“城市商业银行”,选择“江西省南昌市”。

  问:资金已扣除,而存管子账户未到账,有哪些原因?

  答:以下原因会导致充值失败,但银行卡扣款成功,一般资金将在24小时内原路退回,若24小时候未退回,请联系易港平台客服处理,电话4000-671-571。

  1、 转账时填写汇总账户信息(名称,账号,开户银行及分行)有误。

  2、 转账时填写的是用户江西银行存管子账户信息而非汇总账户信息。

  问:快捷充值和提现受影响吗?

  答:在操作方式上,快捷充值和提现不受影响。

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