电博会观察:从卖家电到定制家 海尔智家变了

2021-09-26 11:00

  2021年9月24日,中国国际消费电子博览会开幕。定位于消费电子和工业互联网深度融合的展示平台,展会现场聚集了海尔智家、海信、松下、蔚来、小鹏、科大讯飞、阿里、华为等多家企业参展。

  本次展会,每一个线下展厅都折射出当今最新最前沿的科学技术,不断给人带来视觉以及心理上的冲击。而每一个置身电博会的人,也都需要一颗“大心脏”支撑。

  以「子弹财经」为例,在海尔智家现场打造的510㎡智慧家展区,便真真切切地感受到了生活的变化,时代的进步。

电博会

  从“家电”,到“家”

  在电博会的最大感受,是人们从以往“买一台家电产品”到如今进入“智慧家庭生活”的变化。

  在海尔智家的三翼鸟客厅看大片时,客厅的窗帘会自动关闭,灯光自动调暗,让人恍惚间置身于影院之中。从电视上,还可以看到空调温度调节的信息、净水器更换、洗衣液用完等提醒。

  这比起以前,我们买了一台电视机,习惯了用遥控一个个换台,单纯用来看电视的体验高出了一大截。

  在三翼鸟厨房里,对着冰箱就可以通过语音直接下单食材,然后按照其提供的菜谱烹饪。子弹财经忍不住体验了一把“就餐模式”,语音下达指令后,厨房里的灯光马上变得温暖舒缓,并徐徐响起浪漫的背景音乐,营造出了十足的氛围感。

电博会

  放在以前的年代,谁能想到当今的厨房会进化得这么智能呢?

  从80年代以电视、冰箱、洗衣机为代表的三大件,到90年代被空调、电脑、录像机取代,直至如今的“智慧家庭生活”模式,我们所购买的已不仅仅是一台简单的家电产品,其背后早已涉及衣、食、住、娱的方方面面。

  那么,是从什么时候,我们印象中传统的“卖一台家电”的家电品牌们,就已经悄悄“进化”成这个样子了?

  从“智能家居”,到“生态场景”

  一方面,随着经济的高速发展,人们对于家庭居住的品质要求也在不断提高,过去单一的大家电在消费者严重已稍显“呆板”。

  另一方面,中国家电市场发展了数十年,任何单品类的家电产品市场都已天花板渐现,逐渐开始进行了存量竞争。

  5G时代的来临,为这个行业打破了僵局——于是,我们从传统家电进入到“智能家居”时代,就显得顺理成章了。

  站在智能家居的风口之上,美的、海尔智家、海信乃至国美、小米等企业纷纷切入这条赛道,试着随风起舞。

  以海尔智家为例:从电博会开展到现在,除了特殊的2020年,海尔智家每一年都有参展,但是展示的内容每年都有变化。从家电、到智能产品、到场景和生态,每一年的变化,都代表了服务的升级以及用户需求的迭代。

  然而,单独的智能家居硬件已越来越满足不了消费者的需求,人们要的是“一个整体”,也就是所谓的“生态场景”。

  用户消费升级所带来的需求广泛性、复杂性,也在倒逼着企业品牌们为其构建起一个个“生态场景”。

  于是,海尔智家们的转型之路,便朝着从单品到场景、从空间到全屋的方向更迭,以多元化的生态布局,满足用户对于场景化、智能化的需求。

  这便有了在电博会现场感受到的,一个风格统一、全屋智能的“智慧家”。

  然而,消费者是永远也无法被完全满足的——人们要自己定制一个舒适智能的家。

  未来已来:开启“定制”时代

  如果说,此前我们历经了从“传统家电”时代到“打造生态”的时代,那么未来,也许就是“定制生态”的时代了。

  以海尔智家旗下的场景品牌三翼鸟为例,无论是装修被割裂成无数环节、工作繁忙无暇顾及、商家偷工减料、价格参差不齐、纠结在各类风格之间等任何问题,其都能通过“一站式定制智慧家”服务为消费者解决。

  凭借全屋整装、局部焕新、成套智慧家电等举措,三翼鸟涵盖了家装、家居、家电、家生活的一站式定制服务,是典型的“定制化”品牌范例。

电博会

  在子弹财经看来,它卖的不是一台台的产品,也不是一套套的家电,而是一家家的智慧家庭解决方案。

  一方面,三翼鸟折射出这个行业正在不断变化,以引领消费者的需求;另一方面,对企业来说,通过为用户解决“定制化”的新需求,也有望为自身带来第二增长曲线。

  此前9月4日,三翼鸟上海体验中心001公布了2周年成绩单。在场景和生态加持下,该店开业至今累计销售额达到3.12亿,其中家电销额1.4亿,其余家居销售额8078万,工程销售额8723万,场景占比超一半。

  而三翼鸟北京体验中心001开业近一年时间,销售总额突破2亿。其中,场景占比62%,而家电占比仅为38%。。

  不难看出,“三翼鸟战略”已取得一定的成效,正在为海尔智家开启新的增长空间,也在为这个行业的“进化”提供绝佳的标杆案例。

  通过电博会的观察,子弹财经得出一个小小的结论:时代技术在发展,人民生活在变好,用户需求在更迭。尽管如今的定制化、智能化生活,依旧能带给人们震撼,但我相信,在未来的日子里,我们将对这种生活方式习以为常。

  子弹财经同样相信,不止是从“家电”到“家”,未来的各行各业,也将带给我们更多的惊喜。

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