民生银行(600016)股票行情 民生人寿被举报违规销售

2021-03-08 16:06

  近日,研究院爆料,自然人罗某在购买民生人寿保险产品的过程中,相关人员存在欺骗销售行为,之后寻求退保无果,并向银保监会北京监管局举报。

民生银行股票最新消息

  罗某的举报,揭开了民生人寿营销产品纠纷的冰山一角。企查查显示,民生人寿各地分支公司,2019年以来多次与投保人对簿公堂。

  而根据2020年四季度偿付能力报告,民生人寿的当季净现金流为-685.31万元,2020年2季度累计保险业务收入71.5亿元、净利润13.8亿元。作为万向系重要的金融平台,民生人寿的股权,却被陷入各种困难的股东,挂网阿里平台拍卖。

  民生人寿被指违规销售

  根据爆料,罗某是从老乡的渠道购买了民生人寿的保险产品。推介人自称做保险兼职,在罗某签署合同当日,推介人又让一位第三方上门递送合同,该第三方自称民生银行(5.200, -0.03, -0.57%)市场部总监。

  从罗某提供的保险单看,其购买的产品为民生富贵鑫圣年金保险、民生附加富贵赢家至尊版年金保险。签署之后,罗某向民生人寿客服询问推介人、第三方是否为公司员工,但客服称没有两人的任何信息。直到罗某在保险中介监管信息系统查阅,才发现推介人为一家保险经纪的销售员工。

  发现蹊跷的罗某,向民生人寿提出退保要求,但后者始终未给出满意的解决方案。最终,罗某向银保监会北京监管局举报。从出示的监管局文件看,举报已被受理,相关事件正在调查中。

  小编也致电了民生人寿的客服电话,经询问,罗某购买的两个年金保险已经停售。当问及购买在售的年金保险是否有返还钱款时,客服提示要参照保险合同。

  对此,小编就该罗某事件的真实性以及调查进展,向民生人寿求证,但对方未予置评。

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  罗某的遭遇,并不是个例。民生人寿销售产品前后的各种纠纷,也被逐渐揭开。企查查显示,2019年以来民生人寿的陕西分公司、山东分公司,均因保险纠纷有过被起诉的记录。

  其中,一位山东投保人在2020年8月与民生人寿对簿公堂。起因是该投保人曾于2015年投保“民生如意金康”终身重大疾病保险,约定保险金额20万元,保险费每年5240元;投保人至2019年9月已连续5年如期足额缴纳保险费,共计2.62万元。2020年5月该投保人被诊断恶性脑肿瘤复发,之后向民生人寿提出理赔申请,但民生人寿认为投保人之前未如实告知身体状况,因此拒绝赔偿,且提出反诉。

  根据企查查的文书记录,投保人认为自己在购买产品时已告知此前做过脑肿瘤手术的情况,且有录音为证。双方就投保人是否隐瞒既往重大病史展开辩解。最终,法院判决撤销投保人与民生人寿、民生人寿山东分公司签订的保险合同,民生人寿方面返还投保人保险费2.62万元,但由于投保人在合同签订时未遵守最大诚信原则,不支持投保人提出民生人寿支付20万元保险金的请求。

  此外,银保监会在2020年5月公开行政处罚信息。民生人寿黑龙江分公司,因业务数据不真实、从业人员档案中存在虚假材料,被警告并处罚款16万元。

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