日常消费不得拒收现金 未来老人数字化鸿沟将如何跨越?

2020-11-25 10:47

  从2000年步入老龄化社会以后,我国老龄化发展速度在不断加快。但与此同时,随着数字化时代的全面演进,许多老年人面临着“数字鸿沟”的困境。尤其最近,“老人用现金交医保被拒” “94岁老人被抱起激活社保卡”等话题频登热搜,冲击着公众最为敏感的神经。

  11月24日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(下称《方案》),提出坚持传统服务与智能创新相结合的原则,要求在各类日常生活场景中,必须保留老年人熟悉的传统服务方式,充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求。强调任何单位和个人不得以格式条款、通知等方式拒收现金。

老人数字鸿沟,现金拒收

  规定任何单位和个人不得拒收现金

  11月23日,一段“老人用现金缴纳医保被拒”的视频引发关注。

  视频中,湖北宜昌的一位老人在秭归县茅坪镇西楚社区办理医保时,被工作人员告知“不收现金,要么告诉亲戚,要么你自己在手机上支付。”

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