央行:不得排斥和歧视现金支付 老人数字化鸿沟要如何跨越?

2020-12-15 16:29

  12月15日,央行就规范人民币现金收付行为有关事项发布公告,大中型商业机构特别是批发和零售业、餐饮和住宿业、居民服务业、文化体育和娱乐业等经营场所,应设置现金收付通道。采用一卡通形式、进行封闭管理的商业园区、厂区及景区等经营场所,应支持现金购卡、充值、退卡。

  不得排斥和歧视现金支付。消费及支付方式创新要坚持有利于畅通支付流通环境、有利于保障民生、有利于提升公众的幸福感和获得感,不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付,造成“数字鸿沟”。

老人数字化鸿沟,不得排斥或歧视现金

  国务院发文、多部委联合出手,推进解决老年群体运用智能技术难题。当边富边老,遭遇数字技术加速时代;老年人面对数字化生活,主要有哪些困难?如何帮助他们跨越“数字鸿沟”,让“银发族”的智能生活变得安全、便利?政府和市将分别承担怎样的角色?“数字化的银发经济”将给哪些领域和产业带来机会?

  不久前,两条关于“老人因不会用数字应用,陷入困境”的视频登上了热搜。一位湖北老人冒雨到当地医保局用现金缴费,却遭到拒绝;另一边,一位94岁的老人为激活社保卡,被家人抬到银行做人脸识别认证。

  眼下,数字技术正加速推进各行业发展,方便每个人的生活;然而,对一大部分老年人而言,由此带来的“数字鸿沟”却让他们在生活中寸步难行。

  国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景,提出了20条具体举措要求。对此,国家发改委、工信部、卫健委、交通部等多部门要求保留传统方式,优化提升智能技术,助力老年人跨越数字鸿沟。

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