My钱包:强化信息披露,保护金融消费者权益

2019-05-30 10:22 阅读(0)

  5月27日,西安市高新区市场监督管理部门通报了关于西安奔驰女车主维权案件的调查处理结果。西安利之星汽车有限公司(简称“西安利之星”)存在销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者等两项违法行为,共被处以100万元罚款。

my钱包怎么样

  西安奔驰女车主维权案发生以后,西安市场监管局高新分局依法封存涉事奔驰车并委托第三方鉴定机构对车辆进行鉴定。结果显示,涉事奔驰车在出厂前,车辆发动机就存在装配质量缺陷,属于产品质量问题。

  西安市场监管局高新分局副局长刘林在接受媒体采访时表示,“西安利之星”主要存在侵害消费者的安全权以及侵害消费者的知情权和公平交易权这两个问题。

  除了产品质量问题外,4S店强推的金融服务亦引发了各方关注。这些消费过程中的欺诈以及“搭售”行为,严重侵犯了消费者的合法权益。

  强化信息披露 保护金融消费者权益

  消费者保护的重点在于信息披露,保障金融消费者知情权和选择权,包括在经营场所、宣传资料、互联网页上的信息披露和风险提示,在书面贷款合同内容上的告知和说明,在贷款存续期内向借款人提供书面还款通知和债务逾期提示。

  盘点市面上不合规的网贷,大多存在信息披露缺失或者不明的状况,根据消费者对贷款信息披露的知情程度,主要存在以下形式:

  1.客户完全不了解费用和服务。

  最为典型的例子为“培训贷”。

  根据百度百科对培训贷的解释:培训贷一般指培训机构和P2P网络贷款机构进行合作,对培训者进行借贷,培训者以分期付款的方式进行还款。招聘公司(实则为培训机构)多借助招聘网站以招聘的形式对求职者进行有偿高额培训。

  以大四学生王某为例:

  去年10月,他把简历发到了58同城上,简历发出后两天,就有一位自称济南某软件公司的工作人员联系他,说只要参加三个月的岗前培训就能入职,之后能拿到保底4000每月的工资,还给交五险一金。

  几天后,王某带着身份证再次来到该公司,还没签入职合同,工作人员就让他办理一张银行卡,说是岗前培训用的。

  “他们拿着我的身份证,把我的信息输入一个网站,我也没有签字,就给我办了两万块钱的。”王某表示,整个过程中他没有签任何字,只手拿着身份证拍了一张照片,所以刚开始并不知道公司在给他办贷款,而当王某通过短信得知情况后,“他们安抚我,说这是岗前培训费用,只要过了三个月,保证给我找到高工资的工作。”

  在案例中,培训单位利用了培训者求职心切的心理,又凭借自身掌控资料的主动权,对作为消费者的培训人员肆意宰割,严重侵害了消费者的选择权和知情权。

  2.客户了解服务,但不了解费用

  该种情形存在于多数不合规平台。

  以黑猫投诉平台上的投诉事件为例:

  消费者“亚平宁的猫”在黑猫投诉平台上投诉某网贷平台:2017年,他因为个人原因需要资金周转,正好某网贷平台客服专员找到他,告诉他平台有利息很低的贷款产品,而且可以分36期还。后来在他们运作下,成功下款7万。现在他想提前还款,却发现完全不像他们之前说的,会免去第三方服务费,利息也高的吓人。他承认自己当初没算好利息,但是目前在还完本金的情况下,提前还款还要收取3.9万,这样的服务费和利息明显不符合国家的规定。

  合规网贷平台 重视金融消费者权益的保护

  “My钱包”重视对金融消费者权益的保护,深知提供借款产品的过程,必须和提供其他商品的过程一样,满足消费者的知情权和选择权。平台目前提供可分期信用借款服务,对借款利率、还款期限、还款要求、催收方式等信息对借款人皆予以明示,具有平台背景可靠、贷款利率合规、资金来源多元、信用评估完善、信息披露全面、隐私安全保护等特点。

  相关资料显示,“My钱包”是由正规金融机构持牌经营,年利息不超过不受法律保护的36%的合规平台,本着普惠金融的理念,通过强大的人工智能技术以及大数据风控能力,持续构建知识、数据、决策能力,并在这三个核心能力的指导下实现对全网用户不断动态变化的分层授信策略,为用户提供低门槛、低利率的合规金融产品。

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