消费金融行业遭遇获客和运营困境 招联金融用“妙招”轻松应对

2020-11-19 10:59

  近期,据APPStore财务榜显示,Top100中借款类APP竟然多达49个,占比49%,而Top150中这一比例更是达到52%,其中,消费金融公司共有6家公司的8款产品入围Top150,分别是马上消费金融、招联金融、捷信金融等。伴随着消费金融类APP在APPStore财务榜霸屏的,是获客成本的快速攀升和流量损耗大、运营难的行业痛点。

  众所周知,互联网产品的获客方式主要有品牌投放和效果投放。品牌投放常见于综艺影视赛事冠名、分众电梯广告、地铁公交户外广告等,品牌投放由于即时转化效果难以精准衡量,且通常项目金额较大,投放决策压力大等原因,其在获客端的占比往往低于效果投放。而效果投放,目前线上流量主要集中在腾讯系、头条系和头部垂类平台。

  目前国内开业的消费金融公司中,绝大多数都是银行系背景,资金、风控是消费金融公司的优势,场景、运营又是普遍短板。金融人做营销,往往认为金融是“特殊的”而忽略了其服务业的本质,经常性地把金融专业名词不加修饰的展示给用户而忽略了理解成本已经成为阻碍用户运营的拦路虎。

  拥挤的赛道下信用贷款产品低频的产品属性和较为严格的审批通过率,导致其获客成本数倍于其他类型产品。在消费金融领域,激活成本300-500元已是能拿到量的较好水平,提款成本1000元以上毫不稀奇。

  面对获客成本的不断上涨和用户运营难的问题,各家消费金融机构、手握流量的腾讯系、字节系和广告代理公司们都在绞尽脑汁。金融产品不管是品牌投放还是效果投放,都不应该是为了投放而策划配套的营销活动,而是在有明确的获客数量、质量需求,有明确的营销节点的基础上,匹配有效的媒介组合,结合运营活动去推。

  针对金融机构上半年发放贷款对年度报表更有利的原则,在上半年策划自己品牌的用户节(例:招联粉丝节,6.6芝麻信用日),在这个节点开始前一周,品牌投放和效果投放就应该开始都以该节点为中心去大量推广,在节日的当天提前预约流量,保证短时期内大量曝光拉动APP用户增长。

  这样投之有物,品效结合,不仅能在上半年把资产规模提升,在用户运营层面,又让用户觉得这个平台很活跃,有参与感,有福利,有归属感。作为消费金融行业的头部企业,招联金融始终以用户为中心,为用户提供了优质的金融服务,也赢得了外界的认可。

相关推荐

花呗借呗200亿ABS融资计划获通过 ABS融资是什么意思?

花呗借呗融资通过 蚂蚁集团上市最新消息

如何破解“中小微企业融资难”的难题?平安数字口袋为你支招!

拓展阅读
快讯
热门文章
热点专题