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拼多多市值目前390亿超过百度 拼多多市值为何增长如此快?

新京报 2019-08-30 17:38

  社交电商,何去何从?

  虽然社交电商已经逐渐占领电商市场,迅速发展,但是仍然屡遭“质疑”和“负面新闻”。前段时间小红书负面消息频出,惨遭点名。

  庞大的UGC内容,在让小红书迅速成长为“种草神器”的同时,也带来了虚假内容、刷单刷量、销售违法违禁产品等问题。于是,小红书采取了“清理KOL”(KOL原指意见领袖,在小红书上则主要是网红博主)的激烈手段,净化内容生态,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,为品牌方提供全链条服务,赢回用户信任。

  由此引发我们思考,社交电商未来的竞争力又是什么呢?

  流量不足以构筑商业模式的护城河,用户运营和供应链才是其核心竞争力。

  对于消费者来说,无论企业采用何种营销模式,用户需求的满足和供应链管理决定着用户能否对平台产生忠诚度、是否愿意持续购买。

  电商平台可以利用大数据、云计算等前沿技术,根据消费者的浏览记录,将消费者进行标签分类,对消费者进行精细化管理,为消费者提供定向营销内容输出和个性化产品推荐。

  同时,不断调整营销策略,加强品牌管理,提高产品差异化,改善用户体验,使社交电商从粗放式流量收割到精细化运营的转型。

  未来想要在已有的存量市场与淘宝这样的综合平台竞争,供应链效率也是重要因素。这需要强大的供应链能力,涉及到平台选品、数字化呈现、配送、交付、退换货等一系列工作。例如:贝店构建了从产源到运输再到售后全流程优质的智能供应链。

  总之,社交电商已实现传统电商的迭代,成为电商创新的主力军。这更需要健全的法律法规来保障其规范发展,国务院指导意见的印发,恰逢其时,为社交电商营造了适宜的发展环境。

  在政策的红利下,消费升级趋势,5G网络的落地,社交电商的新的增长点或许已经到来。

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