特斯拉App宕机怎么回事?特斯拉App宕机原因

2020-05-15 09:13

  5月15日消息,13日晚,特斯拉国内数位车主发微博称,特斯拉App大面积宕机,致使手机无法与车连接,手机钥匙失效,导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏。多车主处于“盲开”状态。

  还有车主反映,APP宕机之后,尝试拨打400官方客服电话问询,但一直处于无人接听的状态。而特斯拉线上客户支持回复称,是由于系统服务器故障导致手机APP无法直接控制车辆。

  对此,特斯拉App回应称:面对这种危机,特斯拉提醒车主,如需紧急连接,可暂时把手机设置为5月11日。同时,网络无法连接并不影响蓝牙钥匙,下次遇到无法连接,不要急于注销登录。

  事实上,类似的事件已经不是第一次了。2018年,特斯拉汽车被爆汽车互联网网络瘫痪,当时特斯拉的解释是其网络运营商AT&T出了问题;2019年9月,特斯拉也曾出现过大面积App宕机的情况,故障持续了大约4个小时。

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