苹果面临集体诉讼 因电池电量的误导性提示?

2020-12-03 16:06

  苹果公司正在欧洲多国面临诉讼,因旧款iPhone电池电量的误导性提示而被索赔约1.8亿欧元。

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  据报道,“欧洲消费者团体”周三在一封电子邮件声明中说,欧洲五个消费者组织已在比利时和西班牙提起集体诉讼,并计划未来几周在意大利和葡萄牙提起诉讼。该组织称,诉讼涉及iPhone 6、6 Plus、6S和6S Plus的用户。

  报道称,这些诉讼与美国的诉讼类似,指控苹果公司在iPhone电池电量上误导消费者,并通过软件升级降低设备性能。上月,苹果公司同意支付1.13亿美元,与多个美国监管机构达成和解,而客户正在寻求美国法院批准集体诉讼和解,案值可能高达5亿美元。

  另据华尔街日报报道,11月,苹果公司同意与美国30多个州达成1.13亿美元的和解,这些州指控苹果公司在2016年通过软件升级来限制手机性能,从而掩盖电池问题。

  和解协议包括向亚利桑那州支付500万美元,向加利福尼亚州支付2460万美元,向德克萨斯州支付760万美元。加利福尼亚州和德克萨斯州是美国受影响的iPhone用户群中排名前两位的州。

  此前在2017年,苹果公司推出iOS 10.2.1系统,通过限制处理器速度的方式防止老旧机型手机突然关机,但并未如实向美国用户提及这个情况。“降速门”事件被曝光后,引发了民众对苹果公司的集体诉讼。

  不过,苹果公司面临的麻烦还不止于此,意大利反垄断主管机关周一表示,已经对苹果罚款1000万欧元(1200万美元),因其贩售iPhone商业手法具有“侵略性及误导性”。监管机构发布声明指出,该公司的广告声称多款iPhone具有防水能力,但并未清楚说明只在特定情形下具有防水效果。

  监管机构并指出,苹果在免责声明中声称受到液体损害的手机不在保固之列,这欺骗了客户,如果手机受到水及其他液体的损害也不提供援助。

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