科勒卫浴回应:连夜拆除摄像设备 仅作到店人数统计

2021-03-16 11:13

  针对央视3·15晚会曝光科勒卫浴门店安装具有人脸识别功能的摄像头一事,3月16日,科勒(中国)投资有限公司通过科勒United微博发布声明称,目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备,声明中同时提到该设备“仅作到店人数统计”。

科勒卫浴回应

  声明显示,科勒就门店摄像设备采集人脸信息表示歉意,目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备,个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理,同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。同时,科勒提到“对于该设备的使用,仅作到店人数统计,对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移”。

  据央视3·15晚会报道,科勒卫浴有门店装有人脸识别摄像头,在不知情的情况下,精准抓取消费者人脸信息。据介绍,此种摄像头,不戴口罩识别率95%,戴口罩的情况下识别率能达到80%-85%,能识别顾客的性别、年龄、甚至心情。报道称,现场并没有工作人员提醒消费者安装了人脸识别摄像头。3月15日晚间,科勒(中国)投资有限公司一名客服人员对新京报记者表示,3·15晚会曝光信息已知晓,会尽快向相关部门反馈该情况,后续会有相关人员进行答复。

  记者了解到,人脸信息一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。国家市场监管总局发布的个人信息安全规范明确规定,人脸信息属于生物识别信息,也属于个人敏感信息,收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。2021年1月1日正式实施的民法典第1035条明确规定,处理个人信息应征得该自然人或者其监护人同意。

  以下是2021年315曝光企业名单一览:

  2021年315曝光企业名单 今年315都曝光了哪些问题?

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