喜茶回应使用万店掌摄像头 万店掌回应被315点名

2021-03-16 14:25

  3月15日晚,央视315晚会曝光了多个知名品牌商使用某些品牌人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为,涉及科勒(中国)投资有限公司、新茶饮品牌“喜茶”等。

  对此,科勒(中国)投资有限公司官微发布声明称,关于科勒门店摄像设备采集人脸信息的问题,向广大消费者致歉。

  喜茶方面表示“万店掌的确是喜茶的供应商,但喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集,绝不会非法收集消费者的人脸数据。”

  部分网友并不认可喜茶的回应,表示这是“此地无银三百两”。

喜茶回应使用摄像头

  针对科勒的回应,有网友表示:“科勒只是使用,技术和设备不是他的。这种技术已经成熟,不受控制的话,会在很多行业使用。”也有网友评论称,应拆除此类设备。

  万店掌回应被央视3·15点名

  据万店掌微信公众号消息,万店掌对315晚会报道内容高度重视,已于第一时间成立专项组。对此事给用户与社会大众造成的困扰,万店掌表示诚挚歉意。

  回应全文如下:

  关于央视315晚会对公司产品的报道,万店掌团队已连夜成立专项组,紧急开展自查,对此事给用户和社会造成的困惑,我们表示最诚挚的歉意。万店掌致力用最新科技为社会提高效率,为零售实体经济提供服务。我们对数据安全高度重视,并持续为此而投入。我们将及时向社会公布相关进度,并衷心接受政府、媒体与社会各界的监督和意见。

  苏州万店掌网络科技有限公司

  2021年3月15日

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