名表维修猫腻多 建议消费者“切勿因小失大”?

2021-03-16 16:02

  消费者花大价钱购买名牌腕表,看中的是其中的精工零件和制作技艺。这也是为什么当腕表出现问题,消费者会不惜花重金在所谓的“名表维修中心”寻求帮助。但很多时候,付出的大代价却没能换来货真价实的维修服务。

名表维修陷阱大揭秘

  在今年的央视“3.15”晚会上,名表维修的猫腻被曝光。

  据晚会内容,央视记者在走访北京、长沙、深圳和广州等6个城市、13家名表维修中心后发现,大部分维修中心存着小病大修、破坏性维修的情况。

  这些名表维修中心大都开在北京东方广场、长沙国金中心和深圳京基100等地标性写字楼,与之对应的是,是高昂的维修费用。央视记者将有受磁故障的腕表送检后,维修人员直接打开表盖,一分钟内给出需要更换零部件的故障报告,并收取高达一两千元的维修费用。

  修理后的腕表随后被送到国际钟表质量检测中心进行检验,发现这些手表已经被消磁,但是机芯没有拆卸过的痕迹,清洗保养也没做过,更没有对任何维修和零件进行更换。

  而在广州万菱国际中心7层的名表维修中心,维修人员甚至对腕表进行暴力破坏,致使机芯出现磨损,以此要求消费者尽早维修,否则腕表将会受到不可逆的伤害。

  央视“3.15”晚会曝光的案例,仅仅显示出了名表维修行业混乱状况的冰山一角。

  天眼查专业版风险数据显示,全国7.3%的钟表维修相关企业卷入过法律纠纷,其中涉及“买卖合同纠纷”的案件数量占比为25.3%。

  此外,全国近1万家钟表维修相关企业出现过经营异常,4.2%的钟表维修相关企业曾遭到行政处罚。据不完全统计,2020年我国钟表维修相关企业分别产生了600余条失信信息、4,100余条被执行人信息、820余条行政处罚信息、30余条严重违法信息。

  奢侈腕表维修过程复杂,涉及检验、拆解、清洗、重组、打磨抛光和精准测试的流程,对维修设备和维修人员有着极高的要求。但在7.2万家钟表维修相关企业中,分布在科学研究和技术服务业的只有5.3%,剩余76.5%分布在批发和零售业,6.0%分布在信息传输、软件和信息技术服务业。

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