南航回应超售致女子无法登机 航空公司超售行为合理吗
2022-08-26 10:00
南航回应超售致女子无法登机，航空公司超售行为合理吗?据了解，8月23日14时许，一女子在武汉天河国际机场大喊称，因航空公司超售机票致自己无法登机。
女子表示自己1点钟就到了机场，在没有误机的情况下却不准登机。目击者称，当时女子请大家拍视频帮助她。不久后，现场工作人员将其带走。
今天，南方航空方面回应称，当天已经为该女子改签其它航班，并作出650元经济补偿。
据消息，南方航空已为该女子改签了另外一趟中转航班，从武汉飞广州中转再到贵阳，当天晚上也抵达了目的地贵阳。此外，南方航空作出650元的经济赔偿，女子接受这样的处理结果。
有业内人士称，旅客购票后可能因各种原因无法正常登机成行，航空公司为了避免航班座位浪费，会适当超售机票，这是国际航空界的通行做法。对于已经购买机票，因超售无法成行的旅客，航空公司会帮助他改签其它航班或者酌情采取相应的补救。
一般来说，超售在换登机牌的时候就告知了，该赔钱赔钱，该改签改签，到登机口才知道登不了机的情况很少见。
也有网友质疑，即便旅客购票后放弃登机，你航空公司也没少赚钱，凭什么超售呢?
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