永辉战“疫”行动 我在超市一线抗疫情

2020-02-29 11:03 阅读(0)

  2020年,我们都度过了一个难忘的春节。新春的喜悦每天不断被疫情消息所冲刷,但有一群逆行者在抗疫情的前线为我们负重前行,带给我们许多的温暖与感动。湖南永辉超市,同样也有一群最美的逆行者奋斗在一线,每天上演着动人的故事。

  1933不负使命

  伍小芳,是23期1933学员也是宁乡创业大道店蔬果小店长。2019年4月结业回到湖南,7月就开始跟着团队一起开新店,可时间不长,团队的其他人都离职了,蔬果的重任都落到她一个人的肩上,她每天早上5点到店,晚上一两点才回家,边学边做还要独自带团队。

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  在这期间,她带领团队将小店做成了标杆店,前后场标准区域第一,损耗点均控制在6%以内。不仅如此她还将砂糖桔、虫草花两只单品连续销售破万获得团队奖励基金1200元的好成绩。

  抗 “疫”战争,她带领合伙人团队与员工坚守在一线岗位,确保供应不断,保质保量。做好百姓的“米袋子”“菜篮子”,为抗 “疫”战争奉献自己的绵薄之力。

  哪怕只有一个人也要坚守

  胡平,是高铁吾悦店蔬菜小店合伙人,2019年12月27日开业,由于临近过年,蔬菜部人员一直没有满编,在大学生放假之际招了一批寒假工,可计划赶不上变化,疫情来袭,蔬菜小店突然就只剩下了6个人。在大家都手足无措时,他毅然决然的说:“哪怕只有一个人,我也不会让蔬菜小店垮掉,也不会让顾客无菜可买”。

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  其他小店也纷纷支援蔬菜小店,但是他还是不放心,每天早出晚归,累了就在办公桌上休息一下,饿了就是几片面包加一瓶水,晚上太晚了就拿着军大衣躺在监控室休息,从开业到现在没有休息一天,这么久都没有回家看一下自己的老婆和孩子。有这样可爱的人,百姓的生活才得以保障,相信病毒早晚会过去,明天依旧幸福美好!

  这是责任,也是使命

  龚婷婷,湖南区永辉超市平台客服收银负责人,从高铁吾悦店开业到现在,婷婷一直在几家店之间来回奔走,为了让其他伙伴先休息,自己却一天都没休,她说:“作为负责人这是她的责任,也是永辉人的使命。”由于疫情突至,收银的小时工和全职员工过年回去之后都被困在了老家,无法返岗,婷婷也从开始的支援变成了扎店常驻。

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  最困难的时候收银小店就只剩下2个员工,但她亲自上阵,收银、客服、现金员,一人多岗,从早到晚,一直默默付出。作为单亲妈妈的她,抚养两个孩子很不容易,在面对肺炎疫情,婷婷舍弃陪伴孩子的时间,坚守岗位,一刻都未停歇。

  你们的安全,“我”来护航

  周虎,高铁吾悦广场店后勤防损的一名全职员工。在3015和疫情期间,主动放弃休假,每天早上8点来22点走,当负责人不在的时候,主动担任起责任,守好每一个出入口,每天做好体温测量,口罩发放,登记,检查,消毒等工作的完善与跟进。

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  还经常在出口处看管自助机,给顾客提供帮助。他说“疫情并不可怕,只要做好每一个细节,就能让病毒无机可乘”。后勤岗让每一位顾客放心购物,每一位员工放心上班。

  客服、收银“我”都在

  南郊公园店客服收银小店长杨常顺子,从3015到疫情期间,她就一直坚守在岗位上,将小店打理得井井有条,因交通受阻等影响,部分员工都未能返岗,顺子毅然放弃了休假,放弃了与家人的团聚,每天从早到晚扎根在店里,把超市当成了自己的“家”。

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  收银与客服分别是在一楼和二楼,顺子每天上下奔波,有时忙到饭都来不及吃,连上厕所的时间都没有。但是每次见她都是充满活力,在客服台面对一些难处理的客诉,顺子依旧耐心引导,微笑服务,每一次投诉到她这里都能游刃而解。她对我们说:“既然选择了这个行业就该坚持,把事情干好,也是对自己的肯定。” 这种阳光的心态与担当,值得我们学习。

  哪里有困难,哪里就有“我”

  邹晓婷,是德思勤四季汇店加工小店的一名全职员工,在这个被肺炎疫情包围下的春节,在这个大家都闭门不敢外出的春节,主动放弃休假,加入本次战“役”之中,将小店标准做好之后,主动为全店员工熬煮姜汤,并且还奔走在“收银线飞鹰”支援的现场,哪里有困难哪里就有邹晓婷。

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  疫情开始至今,一直坚守岗位,与永辉家人们并肩作战,共渡难关。

  坚守一线,“战 ”在一起

  杨友,星沙松雅湖店收银小店的一名全职员工。疫情爆发后,她一直坚守岗位,为了确保每一位顾客的正常购物,主动请战,等小店所有人休完之后才休息。入职7个月的她,实现了0投诉,收银绩效每月最高。当小店有需要加班的时候永远都是义不容辞,服从安排。

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  除了本职工作之外,她还经常在不忙的时候积极主动的支援电商拣货。她选择和永辉坚守一线,“战”在一起,用她的行动诠释了什么是责任,什么是担当。

  “我”得做好榜样

  汪灿,星沙松雅湖店休闲酒水小店的小店长。3015期间主动停休(12月份至2月份),一天14个小时都扎根在店里,他的奉献精神感染了其小店团队,部门员工和促销员都积极响应。

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  在工作期间认真补货,合理安排订货,在销售高峰期不因为缺货而影响销售。时常与顾客沟通交流带动团购,在这期间成功完成一次大型团购4万多元,3起小型团购2000-3000元,给门店其他员工立了个好榜样!为兢兢业业的你点赞!

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